质量工程师考试答案9节 第1节
测量上限为100 V的两块电压表M、N,经校准M表的最大示值误差发生在50 V 处，相对误差为4%，N表的最大示值误差发生在70V处，为2.5V。
下列结论中，正确的是()
A.M表的准确度比N表的高
B.M表的准确度比N表的低
C.对于任何一个小于100 V的电压,N表都比M表测得准
D.M、N表的准确度相同
下列时间计量单位中，属于我国法定计量单位的有（ ）。
A.秒，s B.分，min
C.小时，h D.天，d
E.年，y
( )是指为实现测量过程的连续控制和计量确认所需的一组相关的或相互作用的要素。
A.计量确认 B.测量过程控制
C.测量控制体系 D.测量设备
答案：C
解析：
测量控制体系，是指为实现测量过程的连续控制和计量确认所需的一组相关的或相互作用的要素。有效的测量控制体系，可以保证测量设备和测量过程始终满足其预期 的要求，从而保证测量结果的准确性。
方针目标制定的程序包括（ ）。
A.宣传教育 B.搜集资料，提出报告
C.确定问题点 D.组织评议
E. 对各职能部门和人员的协调工作
答案：A,B,C,D
解析：
方针目标制定的程序包括：①宣传教育；②搜集资料，提出报告；③确定问题 点；④起草建议草案；⑤组织评议；⑥审议通过。
质量改进没有取得预期效果，可能的原因有（ ）。
A.没有按计划实施 B.计划编制错误
C.没有对计划实施过程进行合理监控 D.没有使用控制图
E.没有使用PDPC法
答案：A,B
解析：
没有达到预期效果时，应该从两大方面来考虑：①是否按计划实施了，实施方面的问题往往有：对改进的必要性认识不足；对计划的传达或理解有误；没有经过必要的教育培训；实施过程中的领导、组织、协调不够；资源不足；②计划是否有问题，计划的问题往往有：现状把握不准；计划阶段的信息有误和/或知识不够，导致对策有误；对实施效果的测算有误；不了解实际拥有的能力。
某省为保证今年该省小麦良种补贴项目的种子质量，防止假、劣小麦种子进入市场，确 保农业生产安全，保护农民的切身利益，制定了 2013年春种小麦良种补贴项目种子质量检 验方案。方案规定：省种子管理总站负责种子质量检验的组织管理工作；项目县（区）农业 委员会负责招标种子的检测工作，并将检测结果报省、市农业委员会监督。对该省种子质量 检验的步骤进行分析。
测量或试验前后，检验人员要确认（ ）的状态正常，保证检验数据正确、有效。
A.人员到位 B.检验仪器设备 C.被检物品试样 D.标准物质
答案：B,C
解析：
按已确定的检验方法和方案，对产品质量特性进行定量或定性的观察、测量、试 验，得到需要的量值和结果。测量和试验前后，检验人员要确认检验仪器设备和被检物 品试样状态正常，保证测量和试验数据的正确、有效。
在质量改进活动中，高层管理者的主要职责有（ ）。
A.批准质量方针和目标
B.为质量改进活动提供必要资源
C.检测产品和服务
D.核算并降低质量改进成本
E.组织员工进行质量培训
正确答案：AB
选项C是明显的错误项。选项D、E为质量改进的活动，但非高层管理者必须参与的主要活动。
《产品质量法》规定的认定产品质量责任的依据有（ ）。
A.产品缺陷 B.行业默认的产品规格
C.明示采用的产品标准 D.上级有关指导性文件
E.法律法规规定的产品质量必须满足的条件
答案：A,C,E
解析：
《产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据，主要有三个方面：①国家法律、 行政法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件；②明示采用的产品标准，作为 认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据；③产品缺陷。
质量工程师考试答案9节 第2节
OC曲线可以用来( )。
A．判断产品是否合格
B．分析抽样方案的判别能力
C．判断产品批是否接收
D．判断过程是否处于统计控制状态
正确答案：B
解析：抽样方案的接收概率P。依赖于批质量水平p，当p变化时Pa是p的函数，通常记为L(p)。L(p)随批质量p变化的曲线称为抽检特性曲线或OC曲线。OC曲线表示了一个抽样方案对一个产品的批质量的辨别能力。
用卡尺测量某圆柱体直径10次，某一次观测所得的示值为14.7 mm，10次测量的算术平均值为14. 8 mm。若该卡尺经检定，其误差为0. 1 mm，则该圆柱体直径的最佳测量结果是( )mm。
A. 14. 6 B. 14. 7
C. 14. 8 D. 14. 9
答案：B
解析：
。测量结果为14. 8 mm，真值=测量结果－误差=(14.8 － 0.1) =14. 7 mm。
质量特性A和B都服从正态分布，均值均为100，特性A的标准差是15，特性B的标准差是5，则下列结论中，正确的有（ ）。
A.特性A的观测值比特性B的观测值更趋近平均值 B.特性B的观测值比特性A的观测值的分布更集中
C.特性A的观测值落入区间[95，105 ]的概率是特性B的观测值落入该区间的概率的1/3
D.特性B的观测值落入区间[85，115]概率为99. 73%
E.特性A和特性B具有相同的概率分布函数
答案：B,D
解析：
B项，方差用来表示分布的散布大小，方差大意味着分布的散布程度较大，也即分布较分散；方差小意味着分布的散布程度小，也即分布较集中。标准差为方差的平方根，因为特性B的标准差小于特性A的标准差，则特性B的观测值比特性A的观测值的分布更集中。
关于标准和标准化，下列说法不正确的是（ ）。
A.标准化是一个不断循环、不断提高、不断发展的运动过程
B.标准是标准化活动的产物
C.标准化的目的和作用，是通过对标准的实施进行监督管理来体现的
D.标准化最主要的内容是制定、修订和贯彻标准
答案：C
解析：
标准化主要是指制定标准、宣传贯彻标准、对标准的实施进行监督管理、根据标准实施情况修订标准的过程。标准化的目的和作用，都是通过制定和贯彻具体的标准来体现的。
关于无公害农产品及其认证、标志，下列说法正确的是（ ）。
A.无公害农产品标志是对深加工后的农产品进行的认证，认证合格且获得证书后可施加的标志
B.无公害农产品是指产地环境、生产过程和产品质量符合国家有关标准和规范的要求，经认证合格获得证书的未经加工或者初加工的食用农产品
C.无公害农产品认证是对农产品的生产过程的符合性进行的认证
D.认证合格且获得证书的无公害农产品是不残留任何有害物质
答案：B
解析：
无公害农产品是产地环境、生产过程和产品质量符合国家有关标准和规范的要求，经认证合格获得认证证书的未经加工或者初加工的食用农产品。无公害农产品标志是加施于获得无公害农产品认证的产品或者其包装上的证明性标记。
最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但下列观点不是GB/T 19001 —2000标准所要求的是（ ）。
A.质量目标应是可测量的
B-质量目标包括满足产品要求所需的内容
C.质量目标可以是定量的，也可以是定性的
D.质量目标必须是定量的
排列图体现了（）的基本思路。
A.每次质量改进要尽可能多地选择问题
B.将主要精力集中于少数关键问题
C.不应该忽视其他项，要齐抓共管
D.帕累托（Pareto)原理
E.直观展现因果关系
某职业学校检验专业班的学生毕业在即，学生甲、乙、丙三人同去一家生产企业 参加社会实践活动。学生甲在产品生产的中间几个过程（工序）实习；学生乙到物资 部门实习；学生丙到生产过程的末端实习。实习完成回校后，老师要求每位学生结合 自己实习中接触生产过程各阶段的特点，分别介绍各阶段质量检验的情况。
学生乙应介绍（ ）检验的特点。
A.仲裁 B.进货
C.第三方 D.监督
质量工程师考试答案9节 第3节
国际标准化组织(ISO)结合实践经验及理论分析，用高度概括又易于理解的语言，总结的质量管理的原则包括( )。
A．以顾客为关注焦点及领导作用
B．全员参与及过程方法
C．管理的系统方法及持续改进
D．基于事实的决策方法及与供方互利的关系
E．成本领先与持续改进
正确答案：ABCD
解析：国际标准化组织(ISO)结合实践经验及理论分析，用高度概括又易于理解的语言，总结为质量管理的八项原则：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；⑧与供方互利的关系。这些原则适用于所有类型的产品和组织，成为质量管理体系建立的理论基础。
从中任取两球都是黑球的概率为________。
A．5/12
B．7/12
C．5/33
D．7/22
某生产企业为提高产品质量，在分析产品质量特性的基础上，对不合格进行分级 管理，制定了不合格品控制程序，对不合格品标识和处置等作了规定，并规定了对质 量检验方法的控制。
关于不合格的分级，正确的有（ ）。
A.实施不合格分级有利于选择适宜的验收抽样方案
B.不合格的分级与质量特性的重要程度有关
C.产品不合格严重性分级原则是构成产品检验计划的文件
D.产品的质量特性轻微不符合是C类不合格
关于排列图的用途和使用，正确的有（ ）。
A.排列图上通常把因素分为主要因素、次要因素与一般因素三类
B.A类因素是指累计比率在0～50％间的因素
C.可使用排列图确定采取措施的顺序
D.分类方法不同，得到的排列图也不同
E.排列图可分为分析现象用排列图和分析原因用排列图
检定具有( )，其对象是法制管理范围内的测量仪器。
A．强制性
B．准确性
C．器械性
D．法制性
正确答案：D
解析：检定是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，它具有法制性，对象是法制管理范围内的测量仪器。
计量的内容主要包括（ ）。
A.计量单位与单位制
B.量值传递与计量溯源性
C.计量保证与计量监督
D.测量不确定度评定与测量方法
E.测量仪器制造工艺
影响检验结果的主要因素有（ ）。
A.检测人员
B.检测频次
C.检测手段
D.检测环境
E.检测方法
正确答案：ACDE
检验频次的多少不会影响检验结果。
某经销商采用GB/T2828. 1对某类袋装食品进行抽样验收，规定N= 150，检验水平为S-2，AQL=6. 5(%)。
用二次正常抽样方案抽取第一个样本，若其中的不合格品数为d =2，则（ ）。
A.接收该批产品
B.不接收该批产品
C.再抽样取第二个样本进行检验，若d2=0，则接收该批产品
D.再抽样取第二个样本进行检验，若d2=1，则拒收该批产品
答案：B
解析：
对批接收性的判定规则要求：若d小于等于接收数Ac，则接收该批；若d大于等于拒收数Re，则不接收该批。二次抽样的两个方案接收性分别为：①若按方案(n，Ac) = (2, 0)，则d=2>Re = Ac +1 =1，故应拒收该批产品；②若按方案n1=n2 =5，判定组数为
，则第一次抽样不合格品数d1=2 = Re1=2，故应拒收该批产品
质量工程师考试答案9节 第4节
在矩阵图法中，按矩阵图的型式可将矩阵图分( )。
A．L型
B．T型
C．X型
D．Y型
E．Z型
对于一个稳定的服从正态分布的生产过程，计算出它的过程能力指数Cp = 1.65，Cpk = 0.92。这时对生产过程作出的以下判断中正确的有（ ）。
A.生产过程的均值偏离公差中心太远，且过程的标准差太大
B.生产过程的均值偏离公差中心太远，过程的标准差尚可
C.生产过程的均值偏离公差中心尚可，但过程的标准差太大
D.对于生产过程的均值偏离公差中心情况及过程的标准差都不能作出判断
答案：B
解析：
无偏移情况的Cp表示过程加工的一致性，即“质量能力”，Cp越大，则质量能力越强；Cp =1.65时，过程能力充分，技术管理能力很好，过程标准差尚可；有偏移情况的Cpk反映过程中心p与公差中心M的偏移情况，Cpk越大，则二者偏离越小。
某工厂新近购买了一台标准电能表，用作企业最高计量标准以检定本厂生产的电能表。 按照我国《计量法》的规定，该标准电能表属于强制检定的范围，必须经有关机构检定合格后方能使用。为此，有关人员了解到：[2007年真题]
该标准电能表强制检定的周期（ ）。
B.由企业根据使用情况自行确定
C.由执行强检的机构按照有关规定并结合实际使用情况确定
D.由工厂所在地县级以上人民政府主管部门确定
答案：C
解析：
强制检定由政府计量行政部门统管，指定的法定或授权技术机构具体执行，固定检定关系，定点送检。检定周期由执行强检的技术机构按照计量检定规程，结合实际使用情况确定。
在样件试制阶段，对供应商产品质量问题的解决方法一般有( )。
A．督促供应商改进
B．与供应商进行技术妥协
C．先接受再看批量产品质量
D．更换供应商
E．全数检验
正确答案：ABD
解析：在样件试制阶段，对产品质量问题的解决方法一般有：改进、妥协、更换供应商。
画因果图、树图、亲和图时，可以运用的方法是( )。
A．排列图法
B．网络图法
C．PDPC法
D．头脑风暴法
正确答案：D
解析：使用头脑风暴法可引导小组成员创造性地思考，产生和澄清大量观问题或议题。画因果图、树图、亲和图时，就可运用这种方法。
为了开展好质量检验工作，实现质量职能，组织的最高管理者应赋予质量检验部门必要 的权限，其中主要有（ ）。
A.有权在作业组织内认真贯彻产品质景方面的方法、政策、执行检验标准或有关技术 标准
B.对购入的形成产品用的各种原材料、外购件、外协件及配套产品，有权按照有关规定 进行检验，根据检验结果确定合格与否
C.对产品质量事故，有权追査产生的原因，找出责任者，视其情节给予处分
D.交检的零部件或产品，由于缺少标准或相应的技术文件，有权拒绝接收检査
E.对产品形成过程中产生的各种不合格品，有权如实进行统计与分析，针对存在的问题 要求有关责任部门提出改进措施
答案：A,B,D,E
解析：
C项，质量检验机构对产品质量事故，有权追查产生的原因，找出责任者，视其 情节提出给予处分的建议，但它自身无权对责任人实施处分。
采用国际标准是指将国际标准的内容，经过分析研究和试验验证，（ ）转化为我国标准（包括国家标准、行业标准、地方标准和企业标准），并按我国标准审批发布程序审批发布。
A.翻译或修改 B.翻译或参照 C.等同或修改 D.等同或等效
答案：C
解析：
《中华人民共和国标准化法》规定：“国家鼓励积极采用国际标准。”采用国际标准和国外先进标准是我国一项重要的技术经济政策，是技术引进的重要组成部分。采用国际标准是指将国际标准的内容，经过分析研究和试验验证，等同或修改转化为我国标准（包括国家标准、行业标准、地方标准和企业标准），并按我国标准审批发布程序审批发布。
在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出若干基本问题，这些基本问题包 括（ ）。[2008年真题]
A.过程是否已被识别
B.职责是否已被分配
C.文件是否得到实施和保持
D.在实现所要求的结果方面，过程是否有效
E.过程是否被适当规定
答案：A,B,D,E
解析：
质量管理体系基于过程。在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程，提出四个基本问题：①过程是否已被识别并适当规定；②职责是否已被分配；③程序是否得到实施和保持；④在实现所要求的结果方面上，过程是否有效。
质量工程师考试答案9节 第5节
在一个盒子里装有均匀的已编有不同号码的五个白球和七个黑球，则：
从中任取一球是黑球的概率为( )。
A．5/33
B．7/22
C．5/12
D．7/12
正确答案：D
解析：盒中共12个球，任取一个有12种取法，而取到黑球有7种可能。所以任取一球是黑球的概率为7/12。
标准化常用形式中系列化的最大特点是（ ）。
A.在不同时间、地点制造出来的产品或零件，在装配、维修时，不必经过修整就能任意地替换使用
B.在一定范围内缩减对象（事物）的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要
C.把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内
D.能以最经济的产品规格数，满足最广泛的市场需求
答案：D
解析：
。选项A是通用化，选项B是简化，选项C是统一化。
某QC小组在验证问题的原因时，制定了验证计划，按照验证计划实施验证，检查验证的结果，并将验证过程中的经验纳入企业《质量改进指南》。实际上，这也是一轮PDCA循环，体现了PDCA( )的特点。[2008年真题]
A.改进上升 B.大环套小环
C.持续不断 D.每个阶段都不能少
答案：D
解析：
PDCA的特点有：①完整的循环；②逐步上升的循环；③大环套小环。其中，完整的循环指PDCA循环的四个阶段必须是完整的，一个也不能少。制定计划是为了实施，通过检查才能确认实施的效果；检查是处理的前提，而处理才是检查的的，只有通过处理才能为制定下一个循环的计划确立依据。
某玩具制造商的出口产品在海外市场上被发现存在不合理的危险。该制造商采取 措施改进产品质量，并在强化质量管理体系上下功夫，除满足法律法规，如《中华人 民共和国产品质量法》的要求外，还加大了全员的培训力度。经过几年的努力，该制造商的玩具质量稳定。为进一步提升管理水平，该制造商拟导入卓越绩效模式。
《卓越绩效评价准则》可作为（ ）。
A.认证的依据 B.质量奖的评价依据
C.组织自我评价的依据 D.产品市场表现的评价准则
从一个总体中随机抽取了两个样本，一个样本的样本量为20，样本均值为158， 另一个样本的样本量为10，样本均值为152，则将它们合并为一个样本，其样本均值为（）。
A. 153 B. 154
C. 155 D. 156
答案：D
解析：
。合并后的样本量为30，样本均值为：（158×20+152×10)+30 = 156。
分层法是质量管理中经常使用的方法。关于分层法的说法，正确的是（）。
A.分层法经常单独使用，一般不和其他方法一起使用
B.分层时应尽量从主观认识的不同角度去分层
C.分层时应尽可能使层间波动最小
D.分层时应尽量使层间差异明显
正态概率纸可以用来( )。A.估计正态分布的均值B.判断数据是否来自二项分布的总体SXB
正态概率纸可以用来（ ）。
A.估计正态分布的均值
B.判断数据是否来自二项分布的总体
C.估计正态分布的方差
D.判断数据是否来自正态分布的总体
E.估计正态分布的标准
质量工程师考试答案9节 第6节
关于认可概念的理解，正确的有（ ）。A.认可都是自愿的
B.认可是由认可机构进行的一种合格评定活动
C.认可的对象包括认证机构、培训机构、实验室
D.认可的内容是对认可对象的能力和执行资格的承认
E.认可分为产品认可、体系认可和人员认可
答案：B,D
解析：
。认可是强制性的，非自愿的，故选项A错误。认可的对象是认证机构、检查机构、实验室以及从事审核、评审等认证活动的人员，不包括培训机构和体系，故选项C和选项E错误。
随机变量的分布包含（ ）内容。
A．随机变量可能取哪些值，或在哪个区间上取值
B．随机变量取这些值的概率是多少，或在任一区间上取值的概率是多少
C．随机变量的取值频率是多少
D．随机变量在任一区间的取值频率是多少
在组织内使用树图是比较广泛的，树图可以用于( )。
A．方针目标措施的制订展开
B．与PDPC法结合使用
C．明确部门职能，管理职能
D．制订质量保证计划及展开
E．认识未知事物
正确答案：ACD
解析：树图的主要用途有：①新产品研制过程中设计质量的展开；②制定质量保证计划，对质量保证活动进行展开；③目标、方针、实施事项的展开；④明确部门职能、管理职能；⑤对解决企业有关质量、成本、交货期等问题的创意进行展开。
在一元线性回归分析中，对相关系数r来说，下列结论正确的是（ ）。
A．0B．r=1，完全正线性相关
C．r=-1，完全负线性相关
D．r=0，无线性相关
控制图是（ ）。
A．用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图
B．一种用于控制成本的图
C．根据上级下达指标设计的因果图
D．采用公差界限控制过程的图
设A、B为两个随机事件，则P(AUB)可表示为（ ）。
A. P(A) +P(B) B. P(A) +P(B) -P(AB)
C. P(A) +P(B) -P(A)P(B)
答案：B
解析：
根据概率的基本性质，事件A与B的并的概率为：P(AUB) =P(4) +P(B) -P (A∩B) =P(A)+P(B)。
产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和( )。
A.赔偿损失
B.担保
C.出具证明
D.销售者向厂家追偿
正确答案：A
产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和赔偿损失(而不是赔款)。
已知单因子试验的方差分析表如表所示，则下列结论正确的有（ ）。
A.因子A的水平为3
B.误差平方和的自由度为12
C.各水平下试验指标的方差估计值为20
D.在a=0.01的水平下，因子A不显著
E.在a=0.01的水平下，因子A显著
答案：B,C,E
解析：
由题意，因子A的离差平方和SA1200，离差平方和的自由度fA=3，因子A的水平为4；误差平方和Se=240，误差平方和的自由度fe= 12；各水平下试验指标的方差估计值MSe =20；因为F = 20 >5. 95，所以在a =0.01的水平下，因子A显著。
质量工程师考试答案9节 第7节
对实体的检测结果应当记录在案，通常检测结果可采用（ ）的方式。
A.检测数据统计表 B.检测系统表
C.检测报告 D.检测异常情况报告
E.检测证书
答案：C,E
解析：
检测有时称测试或试验，是指对给定的产品、材料、设备、生物体、物理现象、工艺过程或服务，按照规定的程序确定一个或多个特性或性能的技术操作。为确保检测结果准确到一定程度，必须在规定的检测范围内，按照规定程序进行方可。检测结果应记录在案，通常采用检测报告或检测证书等方式。
两台设备加工同样的零件，第一台出不合格品的概率是2%，第二台出不合格品的概率是3%，若将两台设备加工出来的零件放在一起，且已知第一台加工的零件比第二台加工的零件多1倍，则：
任取一个零件是合格品的概率是( )。
A．0.435
B．0.825
C．0.977
D．0.980
正确答案：C
解析：设A1={第一台机床加工}，AA2={第二台机床加工}，B={合格品}，则P(B)=P(A1)P(B｜A1)+P(A2)P(B｜A2)=(2/3)×(98/100)+(1/3)×(97/100)=0.977。
关于接收质量限AQL、极限质量LQ和平均检出质量上限AOQL，正确的有（）。
A. AQL是对单批提出的合格质量水平的要求B. LQ是对单批提出的不可接收的质量水平的要求
C. AOQL和AQL是关于连续生产批进行检验和连续批验收过程中提出的质 量指标
D. AOQL是对企业保证质量提出的一种要求
E. AOQL+LQ= 1
质量检验的报告功能在于为（ ）提供重要信息和依据。[2010年真题]
A.质量控制 B.质量预算 C.质量改进 D.质量考核
E.质量决策
规定组织质量管理体系的文件是（ ）。
A.质量手册 B.程序文件
C.质量计划 D.质量记录
树图可用于( )。
A．提出详细的质量改进计划
B．明确管理职能
C．在质量改进活动实施过程中，随时对实施方案进行调整
D．认识新事物
正确答案：B
解析：树图的主要用途有：①新产品研制过程中设计质量的展开；②制定质量保证计划，对质量保证活动进行展开；③目标、方针、实施事项的展开；④明确部门职能、管理职能；⑤对解决企业有关质量、成本、交货期等问题的创意进行展开。
一批质量检验专业的学生到一家公司生产实习，以便理论联系实际。同学们集中到会议室，投影屏幕上投射出检验站相关的内容，显示出工艺流程图、检验流程图、检验站示意图等相关图表。之后，接待老师又带同学们参观了工厂的进货、过程完工和成品检验站。
检验流程图的基础和依据是（ ）。
A.产品设计图 B.质量特性分析表
C.检验站示意图 D.工艺流程图
某企业适用计数调整型柚样检验对外购零件进行进货验收，由于该零件对成品的主要性能影响很大，因而（ ）。
A. AQL值选取应小一些 B.应选取低水平检验水平
C.可以选取检验水平Ⅲ D.可以减小样本量n
E.应提尚其生产能力
答案：A,C
解析：
一般地，产品对下道工序影响越大，则AQL选小一点；零件对产品影响大的，选高检验水平，因此选择检验水平Ⅲ。
质量工程师考试答案9节 第8节
检验水平明确了N与n之间的关系，即( )。
A．
B．
C．
D．
E．
正确答案：BC
解析：检验水平是抽样方案的一个事先选定的特性，主要作用在于明确批量N和样本量n间的关系。对同一检验水平，N愈大，样本量与批量的比值n/N就愈小，即检验批量越大，单位检验费用越小；对同一批量N，检验水平越高，n越大。
在双侧限有偏移情况下，过程能力指数Cpk为( )。
在确定抽样方案时，为保护使用方的利益，应该考虑( )。
A.降低方案的使用方风险
B.增加方案的生产方风险
C.组成小批交检
D.降低不合格品率
5M1E的5M中，( )是最活跃的因素。
A．人
B．机
C．料
D．法
正确答案：A
解析：在5M1E中，许多因素直接或间接地与人有关，同时，人的行为也受多种因素的影响，是最活跃的因素。
在过程控制中，提高产品合格率的措施有（ ）。
A.减少分布中心与公差中心的偏离
B.扩大控制界限范围
C.提高过程能力
D.缩小加工特性值的分散程度
E.扩大规格限范围
答案：A,C,D,E
解析：
过程能力指数与不合格品率一一对应，提高产品合格率也即提高过程能力指数。 由过程能力指数的相关计算公式可知：扩大规格限范围，减小加工特性值的分散程度，减小分布中心与公差中心的偏离等都可提高过程能力指数。
在正交试验中，根据表头设计避免混杂的原则，在选择正交表时应满足的条件是所考察的因子与交互作用自由度之和（ ）（假定正交表的行数为心。
A. ≤nB. ≤n+1 C. ≤n - 1 D. ≤n + 1
答案：C
解析：
为避免混杂在选择正交表时就要满足考察的因子与交互作用自由度之和≤n-1，但这只是必要条件，即满足了这一条件还不一定能够安排试验。
对不符合项报告的有效性进行验证，一般由( )进行。
A．审核组长
B．审核员
C．最高管理者代表
D．措施实施负责人
正确答案：B
解析：对不符合报告改进的有效性验证一般由内审员进行。
下列各项对要求的理解，错误的是（ ）。
A. “明示的”可以理解为是规定的要求
B. “通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的
C. “必须履行的”是指相关方强烈要求的或是由双方达成一致的协议要求的
D.要求可以由不同的相关方提出
答案：C
解析：
要求是指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。其中，“必须履行的” 是指法律法规要求的或有强制性标准要求的。
质量工程师考试答案9节 第9节
X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2011年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。
这些批发商属于X公司的（ ）。
A.内部顾客 B.中间顾客 C.外部顾客 D.竞争者顾客
答案：C
解析：
按接受产品的所有者情况可将顾客分为内部顾客和外部顾客两类。其中，外部顾客是指组织外部接受产品或服务的组织和个人。例如，消费者、委托人、零售商和最终使用者等。
关于常规控制图控制限的说法，正确的是（）。
A.控制限就是规范限
B.可以用控制限判断产品合格与否
C.控制限是根据3σ 原理计算得到的
D.控制限是不能改变的
答案：C
解析：
。控制限不等于规范限，不能用来判断产品合格与否。
出现下列哪些情况时，直方图的形状呈锯齿型？（ ）
A.当上下限受到公差的影响时 B.作频数分布表时，分组过多
C.过程中某要素缓慢劣化时 D.过程中存在自动反馈调整时
E.当测量方法有问题或读错测量数据时
答案：B,E
解析：
直方图的形状呈锯齿型的情况包括：①作频数分布表时，分组过多；②测量方法有问题或读错测量数据。A项，当下限（或上限）受到公差等因素限制时，由于心理因素，往往会出现偏峰型；C项常会出现平顶型；D项常会出现陡壁型。
绘制树图的一般步骤包括：确定具体的目的或目标；提出手段和措施；（）确认目标能否实现和制订实施计划。
A.把目标定量化 B.对手段、措施进行分析
C.进行评价 D.绘制手段措施卡片
E.形成目标手段系统展开图
答案：C,D,E
解析：
绘制树图的一般步骤为：①确定具体的目的或目标；②提出手段和措施；③对措施、手段进行评价；④绘制手段、措施卡片；⑤形成目标手段的树状展开图；⑥确认目标能否充分地实现；⑦制定实施计划。
关于总体，下列说法正确的有（ ）。A. 一组被研究对象的全体
B.抽取的部分个体所组成的集合
C.可以用一个分布来描述
D.根据形状的不同可分为正态分布和偏态分布
E.所抽取的所有个体组成的集合
答案：A,C,D
解析：
在一个统计问题中，研究对象的全体称为总体，构成总体的每个成员称为个体；总体可以用一个分布来描述，根据形状的不同可以分为正态分布和偏态分布；从总体中抽取的部分个体组成的集合称为样本。
已知某过程能力指数Cp =1.33，有偏移的过程能力指数Cpk =0.33。
偏移量ε为（ ）。
A. 2σ B. 3σ C. 4σ D. 5σ
流动检验的优点有（ ）。
A.检验的工作范围广，尤其是检验工具复杂的作业
B.节省作业者在检验站排队等候检验的时间
C.可以节省中间产品（零件）搬运和取送的工作，防止磕碰、划伤缺陷的产生
D.容易及时发现过程（工序）出现的质量问题，使作业（操作）人员及时调整过程参数和 纠正不合格，从而可预防发生成批废品的出现
E.有利于检验工具或仪器设备的使用和管理
答案：B,C,D
解析：
流动检验的工作范围有局限性，一般适用于检验工具比较简便，精度要求不很高的检验，适用于产品重量大，不适宜搬运的产品。E项是固定场所检验的优点。
某生产企业为提高产品质量，在分析产品质量特性的基础上，对不合格进行分级 管理，制定了不合格品控制程序，对不合格品标识和处置等作了规定，并规定了对质 量检验方法的控制。
关于不合格的分级，正确的有（ ）。
A.实施不合格分级有利于选择适宜的验收抽样方案
B.不合格的分级与质量特性的重要程度有关
C.产品不合格严重性分级原则是构成产品检验计划的文件
D.产品的质量特性轻微不符合是C类不合格
