21年质量工程师经典例题5卷 第1卷
组织战术层信息的特点有（ ）。
A.可预见性 B.阶段性
C.可比性 D.数据外部化
E.详细性
答案：B,C
解析：
。战术层的信息通常有以下特点：汇总性、不可预见性、阶段性、可比性、概要性、内部及外部信息源。
在设计抽样方案时，可以通过（ ）对抽样方案进行评价。
A.批量 B.使用方风险
C.不同质量水平的接收概率 D.生产方风险
E.样本质量
答案：B,C,D
解析：
评价一个抽样方案有以下几种量，这些量表示抽样方案的特性：①接收概率及抽检特性（OC）曲线；②抽样方案的两类风险：生产方风险和使用方风险；③平均检验总数与平均检出质量。
从甲地到乙地，可以乘轮船，也可以乘汽车。一天中，轮船有5班，汽车有2班，那么一天中，乘坐这些交通工具从甲地到乙地共有（ ）种不同的走法。
A. 2 B. 3 C. 6 D. 7
答案：D
解析：
一天中乘轮船有5种走法，乘汽车有2种走法，每一种走法都可以从甲地到乙地，根据加法原理可知，共有5+2 =7（种）走法。
“产品质量不是检验出来的，而是生产出来的”的质量观点是（ ）提出的。
A.朱兰 B.休哈特 C.戴明 D.石川馨
答案：B
解析：
1931年，休哈特出版了具有里程碑意义的《产品制造质量的经济控制》一书，全 面阐述了质量控制的基本原理。休哈特认为，产品质量不是检验出来的，而是生产出来 的，质量控制的重点应放在制造阶段，从而将质量管理从事后把关提前到事前控制。
我国规定的法定计量单位的使用方法，包括量及单位的（ ）。
A-格式 民名称 C.读法 D.符号
E.使用、书写规则
答案：B,D,E
解析：
我国规定的法定计量单位的使用方法，包括量及单位的名称、符号及其使用、书 写规则，与国际标准的规定一致。
质量检验准备阶段的主要工作有（ ）。[2007年真题]
A.熟悉规定要求 B.建立检验机构
C.选择检验方法 D.制定检验规范
E.检验人员培训
答案：A,C,D,E
解析：
质量检验准备阶段的工作包括：①熟悉规定要求。熟悉检验标准和技术文件规定的质量特性和具体内容，确定测量的项目和量值。②选择检验方法。根据检验方法，选择计量器具和测试、试验及理化分析用的仪器设备，确定测量、试验的条件，确定检验实物数量。③制定检验规范。将确定的检验方法和方案用技术文件形式做出书面规定，制定规范化的检验规程（细则）、检验指导书，或绘成图表形式的检验流程卡、工序检验卡等。必要时要对检验人员进行相关知识和技能的培训和考核，确认能否适应检验工作的需要。
企业标准化的特征包括（ ）。
A.以提高经济效益为目标
B.以搞好生产、管理、技术和营销等工作为主要内容
C.是制定和贯彻标准的一种有组织的活动
D.以顾客为关注焦点
E.是实施和管理维护标准的一种有组织的活动
答案：A,B,C,E
解析：
企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和营销等各项 工作为主要内容，制定、贯彻、实施和管理维护标准的一种有组织的活动，它是一切标 准化的支柱和基础。
21年质量工程师经典例题5卷 第2卷
关于各级标准的批准发布单位，下列说法不正确的是（ ）。
A.国家标准由国家的官方标准化机构或国家政府授权的有关机构批准发布
B.行业标准由国务院有关行政主管部门批准发布
C.地方标准由省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门批准发布
D.企业标准由企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门批准发布
答案：D
解析：
企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部门统一管理。一般按企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。
正态概率纸的用途有( )。
A．检验一个样本是否来自正态分布
B．检验一个样本是否来自对数正态分布
C．检验一个样本是否来自二项分布
D．检验一个样本是否来自任一个分布
E．在确认样本来自正态分布后，对正态均值μ作出估计
正确答案：AE
解析：正态概率纸的用途有：①检验一组数据(即样本)X1，X2，…，Xn是否来自正态分布；②在确认样本来自正态分布后，可在正态概率纸上作出正态均值μ与正态标准差σ的估计；③在确认样本来自非正态分布后，可对数据作变换后再在正态概率纸上描点，若诸点近似在一直线附近，则可认为变换后的数据来自某正态总体。
产品生产者必须设置独立的质量检验机构的原因包括（ ）。
A.确保产品质量 B.确保检验人员的稳定
C.确保检验设备集中使用 D.确保提高生产效率
E.确保降低成本
答案：A,D,E
解析：
产品生产者必须设置独立的质量检验机构的原因有：①检验部门的设置，是生产 力发展的必然要求；②检验部门的设置，是提高生产效率，降低成本的需要；③检验机 构的设置，是企业建立正常生产秩序，确保产品质量的需要；④检验机构的设置，可以 保证企业向顾客和社会提供产品质量保证和承担质量责任。
企业标准是我国标准的重要组成部分。根据《标准化法》，关于企业标准，正确的有（ ）。
A.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批、发布
B.企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布
C.企业生产的产品在没有相应的国家、行业和地方标准时，应当制定企业标准
D.企业生产的产品在有相应的国家、行业和地方标准时，不允许制定企业标准
E.企业标准仅限于产品标准
正确答案：BC
企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标准，故选项E错误。企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部门统一管理，故选项A错误，选项B正确。企业生产的产品在没有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，应当制定企业标准，作为组织生产的依据故选项C正确；在有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，国家鼓励企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定充分反映市场、用户和消费者要求的，严于国家标准，行业标准和地方标准的企业标准，故选项D错误。
下列各项属于SI基本量的基本单位的是（ ）。
A.发光强度 B.质量 C.角 D.物质的量
E.电压
答案：A,B,D
解析：
SI基本量有7个基本单位，它们是构成SI的基础，分别为：长度、质量、时间、 电流、热力学温度、物质的量、发光强度。
设X~N(3，32)，则 P(2X2>18)=( )。
A. 2Φ(3) -1 B. 1 - [Φ(0) -Φ( -2)]
C. 0.5 +Φ( -2) D. 1.5 -Φ(2)
E. 2Φ(3)
答案：B,C,D
解析：
(-2) =0.5+Φ( -2) =0.5+1 -Φ(2) =1.5-Φ(2)。
下列关于QC小组活动的说法正确的有（ ）。
A.激励不到位，小组活动无法持续开展下去
B.主要靠员工自主参加、自主活动
C.小组活动能提高员工的工作满意度
D.企业内有全国优秀QC小组说明该企业小组活动相当不错了
E.企业一线工人组成的QC小组才对质量有贡献
答案：A,C
解析：
B项，QC小组活动不是员工的自主活动而是有一定的活动范围和活动规范；D项，评价QC小组活动的方法并不是看其是否为全国优秀小组，QC小组活动强调的是参与、持续改进；E项，参加QC小组的人员不仅包括领导人员、管理人员、技术人员，而且更注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加，广大员工群策群力分析问题，解决问题，都对质量的改进和控制有帮助。
21年质量工程师经典例题5卷 第3卷
样本的变异系数是（ ）。
A.样本极差和样本均值的比值
B.相对标准差
C.样本方差和样本极差的比值
D.样本标准差和样本均值的比值
E.样本均值和样本标准差的比值
下列关于可靠性的表述正确的是（ ）。
A.产品功能越多越可靠
B.产品维修越多越可靠
C.产品结构越简单越可靠
D.产品的可靠性随着工作时间的增加而提高
答案：C
解析：
组成串联系统的单元越多，产品的可靠度越低。因此，提高产品可靠性的一个重要途径是在满足性能要求前提下尽量简化设计，产品越简单越可靠。而产品的功能越多，维修越多，工作时间越长，产品的可靠性就越差。
WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是（ ）。
A.保护本国产业不受外国竞争的影响
B.保护本国的国家安全
C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境
D.保证各成员之间不引起竞争
答案：C
解析：
WTO贸易技术壁垒(TBT)协议给予各成员的权利和义务不是保护本国产业不受外 国竞争的影响，而是保证各企业参与平等竞争条件和环境。了解WTO贸易技术壁垒 (TBT)协议的内容和原则，对我们做好标准化工作和质量认证(合格评定)工作非常重要。
用正交表L16(215)安排试验，下列说法中，正确的有（ ）。
A.需进行16个不同条件的试验
B.最多可安排二水平因子16个
C.若安排8个二水平因子及3个交互作用，仍有4个空白列
D. 2个二水平因子的交互作用在L16(215)上占两列
E.每个因子的每个水平重复8次
答案：A,C,E
解析：
L16(215)需进行16个不同条件的试验。共有15列，不能安排16个因子。8个因子及3个交互作用各占1列，仍有4个空白列。2个二水平因子的交互作用自由度为1，占1列。根据每列因子各水平重复次数相等的规则，每个因子的每个水平重复次数= 16/2 =8。
在某电子设备的生产中，需要使用100(1的低值电阻器，设计要求其最大允许误差应在 ±0.1%以内。测量方法是用一台数字多用表对被测电阻器的电阻进行直接测量。已知该数 字多用表经检定合格，且其技术指标如下：
最大允许误差为：± (0. 05% ×读数+3 ×最低位数值）；
测量所用档的满量程值为199. 9Ω,最低位数值为0. 01Ω;
当环境温度在（20 ±5)1时，温度的影响可忽略。
在22℃，实测10次，得到的样本均值及=99.8Ω，s(R)）=0.25Ω。
标准不确定度的A类分量为（ ）Ω。
A. 0.025 B. 0.079 C. 0.25 D. 0. 79
因果图经常被用来整理问题可能存在的影响原因，绘制因果图时应该注意的事项 包括（）。
A.图中各影响因素要写得具体 B.应在图上注明哪个是主要问题
C.原因必须要细分，直至能采取措施
D.为使因果图更有效，舍去对结果波动影响小的因素，只保留重要的影响因素
E.寻找原因时应集思广益
某大型公司刚刚组建，公司领导决定筹建企业的职能部门和各级组织机构。为建立质量 检验机构，公司相关人员进行了讨论学习，进一步明确了质量检验机构的权限、责任和主要 工作。[2010年真题]
质量检验机构的主要工作任务应包括（ ）。
A.编制和控制质量检验程序文件
B.开展不合格品的回收利用
C.编制需要采购的产品原材料目录和技术要求
D.产品形成全过程的质量检验
答案：A,D
解析：
质量检验机构的主要工作任务应包括：①宣传贯彻产品质量法律、法规；②编制 和控制质量检验程序文件；③质量检验用文件的准备和管理——质量检验用技术文件是 进行质量检验工作的依据；④产品形成全过程的质量检验；⑤检测设备的配置和管理; ⑥检验人员的培训和管理——检验人员的素质和专业能力是保证检测工作质量的关键， 生产者应加强对从事质量检验的人员的培训和管理。
21年质量工程师经典例题5卷 第4卷
跳批抽样标准的适用范围一般为()检验。
A.计量抽样 B.连续批系列
C.非破坏性 D.破坏性
答案：B
解析：
跳批计数抽样检验程序适用于连续批系列的检验，当一系列具有规定数目的批的抽样结果符合规定的准则时，连续批系列的某些批不经检验即可接收，因此在跳批抽样检验中规定了跳检频率，并按规定的频率随机选取批进行检查，使企业在生产过程质量稳定的情况下减少检验量，以节省检验成本。
测量结果表述必须同时包含赋予被测量的值及与该值相关的（ ）。
A.误差 B.测量准确度 C.测量不确定度 D.测量精密度
答案：C
解析：
测量的目的是为了确定被测量的量值。测量结果的质量（品质）是量度测量结果可 信程度的最重要的依据。测量不确定度就是对测量结果质量的定量表征，测量结果的可 用性很大程度上取决于其不确定度的大小。所以，测量结果表述必须同时包含赋予被测 量的值及与该值相关的测量不确定度，才是完整并有意义的。
可靠性设计准则一般应根据( )以及有关标准来制定。
A．产品类型
B．产品重要程度
C．产品可靠性要求
D．相似产品的可靠性设计
E．产品使用性能
正确答案：ABCD
解析：可靠性设计准则是把已有的、相似产品的工程经验总结起来，使其条理化、系统化、科学化，成为设计人员进行可靠性设计的所遵循的原则和应满足的要求。可靠性设计准则一般应根据产品类型、重要程度、可靠性要求、使用特点和相似产品可靠性设计经验以及有关的标准、规范来制定。
对连续抽样检验方案两个参数(i, f)的正确解释是（ ）。
A. i为连续不合格品数，f为样本量B. i为连续不合格品数，f为抽样比率
C. i为连续合格品数，f为样本量
D.i为连续合格品数，f为抽样比率
答案：D
解析：
连续抽样检验是指对连续提交的在制品的检验，主要用于正在通过检验点并不组成批交检的单位产品，包括成品、半成品、元器件、原材料、数据或其他实物的抽检。连续抽样检验方案由两个参数（i，f）组成，其中i为连续合格品数，f为抽样比率。
顾客要求可以由顾客以合同方式规定或组织自己确定，在任何情况下，产品是否可接受最终由（ ）确定。
A.组织
B.组织和顾客协商
C.顾客
D.供应商
设电阻规范下限为950，规范上限为1050，则分析下列问题：
现设电阻规范上、下限不变，另一批电阻阻值取自正态总体N(101，12)，则过程能力指数Cpk为（ ）。
A. 2/3 B. 1 C. 4/3 D. 2
答案：C
解析：
产品质量特性值分布的均值u与公差中心M不重合，则有：Cpk = (1-K)Cp=
故障按其引起的后果，可分为( )。
A．致命性故障
B．从属故障
C．非致命性故障
D．独立故障
E．耗损故障
21年质量工程师经典例题5卷 第5卷
IS0 9001在（ ）年进行了修订。
正确答案：BD
IS09000族标准经过了两次修改，分别在1994年和2000年。
把钢材弯曲成钢夹，考虑钢夹的间隙距离，其规范限为6. 8±0. 6 mm，若加工 过程平稳，钢夹的间隙距离X~N(6.8，0. 32)。
该加工过程的过程能力指数Cp为（ ）。
A. 0. 58 B. 0. 67
C. 0.89 D. 1.05
设X～N(0，1)，则下列各式成立的有( )。
A．P(X＞a)＝P(X≥a)＝1-Φ(a)
B．P(a≤X≤b)＝Φ(b)-Φ(a)
C．P(|X|≤a)＝2Φ(a)-1
D．Φ(-a)＝-Φ(a)
E．P(x＜a)＝P(x≥a)＝1-Φ(a)
正确答案：ABC
解析：选项D是错误的，正确的是Φ(-a)＝1-Φ(a)；对于选项A，表示的是图形a右边的面积；选项B表示出了a、b与X轴和分布函数所围成曲边梯形的面积；选项C：P(|X|≤a)＝1-{2[1-Φ(a)]}＝2Φ(a)-1。
某样本数据在正态纸上描点，目测这些点在一直线附近，表示数据来自于正态总体，现从纵坐标轴上取值为0.5，则其对应于近似直线上点的横坐标是正态总体( )的估计值。
A.标准差σ
B.均值μ
C.μ+σ
D.μ+2σ
根据材料，回答下列各题。 某公司为整车厂提供配套的真皮座椅，在安装过程中经常出现座椅局部起皱。为此，公司成立了QC小组解决这个问题。由于该问题的形成与皮质的好坏、皮料的裁剪和缝纫、海绵芯的形状与尺寸、安装人员技能等众多因素有关，因此小组的工作划分为调查收集现场数据、分析主要原因、提出改进对策三个阶段进行。 在调查收集数据阶段，下列做法和观点正确的是（ ）。
A.利用调查表调查起皱的情况
B.在收集数据过程中运用分层的思想能够帮助查找原因
C.统计不同操作人员的缺陷次数以落实质量责任，为质量奖惩提供依据
D.由于皮料，海绵芯等都是经检验合格的，所以不必收集数据就可以肯定安装人员的技能不够是主要原因
在实验室进行每一项具体检测前要核实（ ），并做好记录。
A.样品状态 B.操作人员能力
C.仪器设备状态 D.测试的环境条件
E.检验规程
某啤酒生产企业为提高产品质量，在产品特点和相关检验技术的基础上制定了不合格品控制程序，改进了检验方法。
在制定不合格品控制程序时，应注意（ ）不宜作为不合格品控制程序的内容。
A.对未生产不合格品的人员实行奖励的规定
B.关于有权作出符合性判定的部门和人员职责和权限的规定
C.对不合格及时做出标识的规定
D.为保证产品合格而制订质量计划的规定
答案：A,D
解析：
。不合格品控制程序应包括以下内容：①规定对不合格品的判定和处置的职责和权限；②对不合格品要及时作出标识，以便识别；③做好不合格品的记录，确定不合格品的范围；④评定不合格品，提出对不合格品的处置方式，并做好记录；⑤对不合格品要及时隔离存放（可行时），严防误用或误装；⑥根据不合格品的处置方式，对不合格品作出处理并监督实施；⑦通报与不合格品有关的职能部门，必要时也应通知顾客。
