21年房地产经纪人考试试题及答案7节 第1节
根据诉讼时效法律制度的规定，当事人对下列债权请求权提出诉讼时效抗辩，人民法院不予支持的有（）。
A.支付存款本息请求权
B.兑付国债本息请求权
C.消除危险请求权
D.未登记的动产物权的权利人请求返还财产
答案：A,B,C
解析：
本题考核诉讼时效制度。下列请求权不适用诉讼时效的规定：（1）支付存款本金及利息请求权；（2）兑付国债、金融债券以及向不特定对象发行的企业债券本息请求权；（3）基于投资关系产生的缴付出资请求权；（4）侵权行为请求权的停止侵害、排除妨碍、 消除危险请求权；（5）不动产物权和登记的动产物权的权利人请求返还财产；（6）请求支付抚养费、 赡养费或者扶养费。
甲房地产经纪公司在制定某房地产项目的价格时，采用比较定价法，表1-4是一个市场比较楼盘的打分表。
表1-4 打分表
{图}
制定分幢、分期均价的思考出发点为（ ）。
A、根据各自的相对位置、条件
B、根据层差
C、根据朝向差
D、根据销售阶段的策略安排
答案：A
解析：
分幢、分期的思考出发点是根据各自的相对位置、条件等细化，找准均价；根据销售阶段的策略安排，找出项目不同阶段最合适的均价。
未取得商品房预售许可证的房地产开发项目，不得以( )等名目发布房地产广告。
A:内部认购
B:内部认定
C:内部登记
D:内部预定
E:房地产项目名称
某建设项目总投资60000万元，建设期4年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部收回的预期年限为10年。该项目的预期投资收益率为（ ）。
A、 7.2％
B、 8.6％
C、 14.3％
D、 16.7％
答案：D
解析：
预期投资收益率计算过程为：①不含建设期的投资回收年限=10－4=6（年）；②预期投资收益率=（总投资额÷总投资回收年限）／总投资额=（60000÷6）÷60000=16.7％。
比较法评估房地产价格时，对可比实例成交日期进行调整属于（ ）。
A.市场状况调整
B.交易情况修正
C.房地产状况调整
D.比较基础建立
答案：A
解析：
市场状况调整；
可比实例的成交价格是在其成交日期的价格，由于可比实例的成交日期通常是过去，所以可比实例的成交价格通常是在过去的房地产市场状况下形成的。而需要评估的估价对象价格是在价值时点的房地产市场状况下形成的。由于可比实例的成交日期与价值时点不同，因此应将可比实例在其成交日期的价格调整到价值时点的价格。对可比实例成交价格进行的调整，称为市场状况调整，也称为交易日期调整。
缔约过失责任属于( )。
A:违约责任
B:侵权责任
C:合同责任
D:行政责任
答案：C
解析：
在合同未成立或成立后无效、被撤销，无法请求违约责任的情况下，在合同成立以前缔约上有过失的一方应承担缔约过失责任。缔约过失责任虽不属于违约责任，但与合同有关，属于合同责任。
未竣工的房地产项目进入市场销售需要符合（ ）条件。
A.封顶
B.验收
C.预售
D.规划
答案：C
解析：
房地产项目进入市场销售，首要条件是需要符合预售条件。房地产开发商要根据国家和地方的法律法规，办理商品房销售（预售）许可证。
21年房地产经纪人考试试题及答案7节 第2节
根据《物权法》，确定物权归属和内容的根据是（ ）。
A.不动产权属证书
B.他项权证书
C.不动产登记证明
D.不动产登记簿
答案：D
解析：
不动产登记簿，是指由不动产登记机构依法制作的，对某一特定地域辖区内的不动产及其上的权利状况加以记载的具有法律效力的官方记录。《物权法》规定，“不动产物权的设立、变更、转让和消灭，依照法律规定应当登记的，自记载于登记簿时发生效力”，“不动产登记簿是物权归属和内容的根据”。
制定和推行（ ）是房地产经纪行业组织实施行业管理的重要手段。
A.执业制度
B.执业规范
C.岗位说明书
D.执业章程
答案：B
解析：
制定和推行自律性的执业规范或者执业规则是房地产经纪行业组织实施行业管理的重要手段。
房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质中，（ ）是房地产经纪人的隐形财富。
A.社会关系
B.良好的判断力
C.说服别人的能力
D.面谈技巧
答案：A
解析：
社会关系又称关系网，是房地产经纪人的隐形财富。房地产经纪人员在初入行时通常只能大街小巷转、挨家挨户跑，付出的劳动多，得到的回报少。但只要坚持，会随着职业年限越来越长而积累起越来越多的社会关系，从而保证一定的交易业绩。
房源开发的原则主要有（ ）。
A.有效性
B.及时性
C.灵活性
D.集中性
E.持续性
答案：B,D
解析：
因为房源的重要性，所以房地产经纪企业及房地产经纪人都将房源的获取作为一项需要持续开展的基础工作，也是房地产经纪企业及房地产经纪人获得稳定业绩的关键因素。房源的获取原则主要有四点：①真实性，主要是指房源的真实存在、真实业主、真实价格与真实委托。②及时性，主要指房地产经纪人在获取目标房源的资料之后房源信息之后应及时了解和核实房屋情况、业主信息，及时现场勘查拍照、及时获取钥匙和委托、及时补全信息和委托手续、及时发布信息进行营销推广。③集中性，是指房地产经纪企业及房地产经纪人所收集的房源要具备相对集中的特点。
建造于20世纪90年代的某六层写字楼，为钢筋混凝土框架结构，设楼梯间两个，内外墙体由普通砖砌成，外墙黏轴面砖。采暖是由锅炉产生的热水，经输热管送到房间散热器中，放出热量后，经回水管道流回重新加热，循环使用。为适应现代化办公要求方便出租，2008年末对该写字楼以综合线系统为基础，利用现代技术手段进行楼宇智能化改造。经由专业技术人员对该写字楼在建筑结构、装饰、房屋设备等方面的现场观察与分析认为，该写字楼主体结构装修完好，少数部件、设备虽然有破损，但不严重，经维修后就能恢复。
.3.该写字楼主要采用（ ）采暖的方式。
A、 集中
B、 局部
C、 区域
D、 分部
答案：A
解析：
集中采暖是由热源（锅炉产生的热水或蒸汽作为热媒）经输热管道送到采暖房间的散热器或地热管中，放出热量后，经回水管道流回热源重新加热，循环使用。
下列关于在建工程抵押登记的表述中，错误的是（ ）。
A:已经登记的在建工程抵押可以申请变更登记
B:已经登记的在建工程抵押可以申请转移登记
C:房屋所有权初始登记后，应当申请将在建工程抵押权登记转为房屋抵押权登记
D:在建工程抵押登记后，由登记机构发放房屋他项权证
层高是指上下相邻两层楼面或楼面与地面之间的垂直距离，它（ ）室内净高。
A.大于
B.小于
C.等于
D.不确定
答案：A
解析：
室内净高是指楼面或地面至上部楼板底面或吊顶底面之间的垂直距离，层高是指上下相邻两层楼面或楼面与地面之间的垂直距离，因此层高大于室内净高。
21年房地产经纪人考试试题及答案7节 第3节
共用题干
张某本科毕业后，一直从事房地产经纪业务工作，准备考取房地产经纪人，他已经考取了房地产估价师证书。考取了经纪人后，张某在乙公司注册了房地产经纪人取得《中华人民共和国房地产经纪人证》，注册以后，同时张某又到甲公司上班执业。并将注册证书借与同事用。四年后他离开了甲乙公司到别处就职，但他的执业资格注册仍在乙公司。两年以后由于张某违规操作被注销了房地产经纪人注册证书。
张某被注销房地产经纪人员注册证书后，自注销决定做出之日起不满( )年既不能再次注册。
A:1
B:3
C:5
D:7
下列关于抵押人、抵押权人的表述中，正确的是（ ）。
A、抵押人是债务人，抵押权人是债权人
B、抵押人是债务人，抵押权人是债权人或第三人
C、抵押人是债务人或第三人，抵押权人是债权人
D、抵押人是债务人或第三人，抵押权人是债权人或第三人
答案：C
解析：
房地产抵押人是指将依法取得的房地产提供给抵押权人，作为本人或者第三人履行债务担保的公民、法人或者其他组织。房地产抵押权人是指接受房地产抵押作为债务人履行债务担保的公民、法人或者其他组织。因此抵押人为债务人或者第三人，抵押权人为债权人。
对于社会公众来说，可以依据（ ）评判房地产经纪服务的好坏，鉴别房地产经纪机构和房地产经纪人员服务能力的高低。
A、社会规范
B、执业规范
C、道德规范
D、技术规范
答案：B
解析：
房地产经纪执业规范是衡量房地产经纪行为的标尺。对房地产经纪人员来说，通过学习执业规范，可以明是非、知对错；通过遵守房地产经纪执业规范，可以校正服务行为，提高服务水平。对房地产经纪机构来说，可以依据执业规范制定企业内部的房地产经纪业务流程和房地产经纪服务标准，提高业务管理水平和服务规范化程度；对于社会公众来说，可以依据执业规范，评判房地产经纪服务的好坏优劣，鉴别房地产经纪机构和房地产经纪人员服务能力和服务质量的高低。规范房地产经纪执业行为，提高房地产经纪服务水平，是房地产经纪执业规范直接作用。
印花税税目包括（ ）。
A.权利、许可证照
B.财产租赁合同
C.借款合同
D.营业账簿
E.抵押合同
答案：A,B,C,D
解析：
印花税共有13个税目，分别为：①购销合同；②加工承揽合同；③建设工程勘察设计合同；④建筑安装工程承包合同；⑤财产租赁合同；⑥货物运输合同；⑦仓储保管合同；⑧借款合同；⑨财产保险合同；⑩技术合同；产权转移书据；营业账簿；权利、许可证照，包括政府部门发给的房屋产权证、工商营业执照、商标注册证、专利证、土地使用证。
下列属于卖方代理业务的有（ ）。
A、某房地产开发公司委托房地产经纪公司销售商品房
B、某人委托房地产经纪公司出租其所有的一套楼房
C、房地产经纪公司为某计算机公司寻找办公场所
D、房地产经纪公司为某人将其市中心的两居室置换为郊区的三居室
E、某跨国公司委托房地产经纪公司为其外籍雇员办理在华公寓承租手续
答案：A,B
解析：
房地产卖方代理业务是指房地产经纪机构受委托人委托，以委托人名义出售、出租房地产的专业服务行为。目前在我国，房地产卖方代理业务主要有新建商品房销售代理业务、存量房出售代理业务和房屋出租代理业务等。
《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过（ ）途径解决。
A.向人民法院提起诉讼
B.向消费者协会投诉
C.与经营者协商和解
D.向有关行政部门投诉
E.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
答案：A,C,D,E
解析：
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：①与经营者协商和解；②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；③向有关行政部门投诉；④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院提起诉讼。
房屋租赁合同为（ ），只要双方当事人就主要内容达成一致合同即告成立。
A.诺成性合同
B.实践性合同
C.要式合同
D.单务合同
答案：A
解析：
房屋租赁合同为诺成性合同，只要双方当事人就主要内容达成一致合同即告成立。出租人交付房屋，承租人交付租金，合同即生效。
21年房地产经纪人考试试题及答案7节 第4节
共用题干
吴先生看重了一套总价30万元，面积120㎡的在建期房，根据自身情况，他想选择首付30%，余款向银行抵押贷款，贷款期为10年，贷款年利率为15%，按月等额还款的供房方式。吴先生找到该项目售楼处，向销售人员咨询了如下问题。假设你是销售人员，请给予回答。
如果吴先生用其家庭月收入的30%来支付住房抵押贷款月还款额，那么吴先生一家的月收入应至少达到( )。
A:8667元
B:9418元
C:11667元
D:11293元
制订推广策略是在（ ）明确后，可以制订后续的宣传推广策略。
A.SWOT分析
B.项目的市场定位
C.周边市场竞争状况分析
D.形象展示
答案：B
解析：
制订推广策略是指，在项目的市场定位明确后，根据其定位可以制订后续的宣传推广策略，包括项目形象展示、推广渠道、宣传资料以及活动组织等一系列销售执行动作均围绕项目而展开，并要结合项目的营销总费用和预算来编制和实施。
王某看中了一套建筑面积为80平方米的存量住房，因预期房价上涨，王某同意付给卖方76万元，并承担应由卖方承担的交易税费，该地区存量住房买卖中应由卖方和买方交纳的税费分别为正常成交价格的5%和3%，该套住房的物业管理费为300元/月，王某需从商业银行中申请住房抵押贷款。王某为单身，现月收入为5600元，除住房抵押外无其他债务支出，假定当地商业银行规定贷款价值比为70%，王某拟采取按月等额本息还款，贷款年利率为4.8%，贷款期限为30年。
王某每月的还款额中（ ）。
A.本金递减
B.本金递增
C.利息递减
D.利息递增
答案：B,C
解析：
等额本息还款，又称定期付息，即借款人每月按相等的金额偿还贷款本息，其中每月贷款利息按月初剩余贷款本金计算并逐月结清。把按揭贷款的本金总额与利息总额相加，然后平均分摊到还款期限的每个月中。作为还款人，每个月还给银行固定金额，但每月还款额中的本金比重逐月递增、利息比重逐月递减。
根据我国《城市房地产管理法》，以出让方式取得土地使用权属于房屋建设工程的，按照土地使用权出让合同约定进行投资开发，其完成的开发投资达不到项目开发投资总额（ ）以上的，不得转让。(2010年真题)
A.15%
B.20%
C.25%
D.30%
答案：C
解析：
《城市房地产管理法》及《城市房地产转让管理规定》明确规定了房地产转让的条件：①以出让方式取得土地使用权用于投资开发的，按照土地使用权出让合同约定进行投资开发，属于房屋建设工程的，应完成开发投资总额的25%以上；②属于成片土地开发的，形成工业用地或者其他建设用地条件。同时规定应按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金，并取得土地使用权证书。
共用题干
甲房地产开发企业(以下简称甲企业)在市区开发建设一居住区，紧邻一所中学和一座公路的高架桥。该居住区用地面积为25万m2，绿地面积为10万m2，其中公共绿地面积为万m2。住宅楼的供水管网分为上下两个区，下区由室外配水管网直接供水，上区由水泵加压后直接与水箱联合供水。甲企业在该项目论证时，分别使用财务净现值和财务内部收益率方法进行了投资项目经济评价。
该居住区可能受到的噪声污染类型为( )。
A:工业噪声
B:交通噪声
C:社会生活噪声
D:建筑施工噪声
房地产经纪合同的两种基本类型是（ ）。(2009年真题)
A.房地产代理合同和房地产买卖经纪合同
B.房地产买卖合同和房地产租赁合同
C.房地产租赁经纪合同和房地产居间合同
D.房地产代理合同和房地产居间合同
答案：D
解析：
房地产经纪是一种市场化的有偿服务，房地产经纪机构可以依据有关法律法规、房地产经纪服务合同和其他服务合同，向房地产经纪服务的委托人收取房地产经纪服务费（即佣金）和其他服务的服务费。房地产经纪的主要方式是房地产居间和房地产代理。相应的，房地产经纪合同的两种基本类型就是房地产代理合同和房地产居间合同。
房地产经纪信息的价值不因为使用者的增加而减少，这说明房地产经纪信息具有（ ）。
A.多效性
B.共享性
C.时效性
D.积累性
答案：B
解析：
信息共享是房地产经纪机构信息管理所要实现的主要功能之一。计算机网络技术的发展，为房地产经纪信息的共享提供了手段。计算机网络可以传递的多媒体信息包括文字、图片以及三维动态模拟信息等，其传递的信息量也不是传统媒体所能企及的，而且计算机网络可以突破时间、空间的限制，能够在不同地方、任何时段为客户提供服务，房地产经纪信息的价值不因为使用者的增加而减少。
21年房地产经纪人考试试题及答案7节 第5节
房源的概念是指()。
A:待出租的房屋
B:待出售的房屋
C:已经出租或已经出售的房屋
D:业主及待出租或出售的房屋
置业计划应包括的内容有（ ）等。
A.定金
B.成交日期
C.月供
D.首期款
E.购房折扣
答案：A,C,D,E
解析：
客户置业计划是根据购房者的需求，向其明确展示付款方式与支付金额的一种销售工具。其内容包括：推荐房号（单元）、户型、面积、价格、付款方式、首期款、月供、购房折扣、定金，备注以及购房者需要申明的事项。
在房地产经纪信息的管理中，除了房地产经纪信息的搜集和整理之外，还应该注意房地产经纪信息的（ ）。
A、保密
B、运用
C、传递
D、保存
答案：D
解析：
在房地产经纪信息的管理中，除了房地产经纪信息的搜集和加工整理之外，还应该注重房地产经纪信息的储存。因为房地产信息无法完全依靠文字来描述的。这就需要一种可靠的、能够储存多媒体信息的方式，将同一个房源的不同资料放在一起，以便查询和维护。
房地产经纪信息系统（MLS）本质在于实现了（ ）。
A、客户共享和佣金共享
B、信息共享和佣金共享
C、客户共享和信息共享
D、公众服务共享和客户共享
答案：B
解析：
全美房地产经纪人协会（NAR）通过两个关键手段对房地产经纪行业进行管理：①建立了一个高标准的行业从业人员职业道德规范；②建立了房地产经纪行业的信息共享和协作制度，其核心是多重房源上市服务系统（MLS）。全体会员都可以使用MLS系统内的房源信息向自己的买方客户推荐，一旦成交，如果房源的受托经纪人事先已明确写明佣金的分配方式的，按该方式由卖方委托的经纪人与买方委托的经纪人按此方式分享佣金。如果房源受托经纪人没有明确说明佣金分配方式，则系统默认佣金在卖方委托的经纪人与买方委托的经纪人之间平均分配。
（ ）是房地产经纪行业健康发展的必要条件。
A.遵纪守法
B.规范执业
C.诚实守信
D.公平竞争
答案：D
解析：
房地产经纪专业人员职业道德的基本要求主要有以下几个方面：①遵纪守法；②规范执业；③诚实守信；④尽职尽责；⑤公平竞争。其中，公平竞争是指房地产经纪专业人员服务意识、专业能力、管理水平的竞争，是房地产经纪行业健康发展的必要条件。
经纪人是（ ）人，在商业活动中不归属于委托方或第三方，完全处于中间地位。
A、 服务
B、 代表
C、 中介
D、 销售
答案：C
解析：
经纪是指自然人、法人和其他经济组织通过居间、代理、行纪等服务方式，促成委托人与他人的交易，并向委托人收取佣金的中介服务活动。所以，经纪人是中介人。
下列房产中，依法应当归夫妻双方共同所有的是（ ）。
A.一方的婚前房产
B.婚后继承所得的房产
C.婚后由一方父母出资，登记在出资人子女名下的房产
D.赠与合同中确定只归夫或妻一方的房产
答案：B
解析：
夫妻一方所有的房地产包括：①一方的婚前房地产；②遗嘱或赠与合同中确定只归夫或妻一方的房地产；③婚后由一方父母出资的房地产，登记在出资人子女名下，认定为个人财产。
21年房地产经纪人考试试题及答案7节 第6节
房地产经纪人和房地产经纪机构在经营活动中触犯《刑法》的，司法机关必将追究有关责任人的刑事责任，包括（ ），乃至死刑。
A、警告
B、有期徒刑
C、无期徒刑
D、管制
E、拘役
答案：B,C,D,E
解析：
房地产经纪人员在经纪活动中，触犯刑法的，司法机关必将追究有关责任人的刑事责任，包括：①管制；②拘役；③有期徒刑；④无期徒刑；⑤死刑。与民事责任重在补偿性不同，刑事责任重在惩罚性，对刑事责任的追究非常注重行为的主观要件
房地产经纪企业中薪酬的支付方式不包括（ ）。(2008年真题)
A.佣金制
B.包干制
C.混合制
D.固定薪金制
减少合同纠纷的措施不包括( )。
A:采用房地产经纪合同示范文本
B:求同存异，回避有争议的条款
C:由法律人士对合同内容进行审核
D:采用书面合同形式
房地产经纪人更新房源信息时，正确的做法有（ ）。
A、对房源进行周期性访问
B、放弃冷门房源
C、累积房源访问信息
D、删除不活跃房源
E、删除已成交的房源信息
答案：A,C
解析：
房源信息的时效性非常强，因此必须不断对房源信息进行更新，以保证其有效性。一般来说，对房源信息的更新要注意以下几点：①周期性回访。处于在售或在租状态的房源被称之“有效房源”，已完成交易的房源或者由于其他原因停止出租与出售的房源属于“无效房源”，这些无效房源的作用有时则会被房地产经纪人忽略，因而也就将它们“打入冷宫”，不用再花费大量时间和精力对它们进行更新。这种做法是不科学的。因为随着时间的推移，这种“无效房源”也有可能再次变为“有效房源” ，再次上市进入交易市场。②回访信息的累积。③房源状态的及时更新。
下列对房地产市场上的房地产经纪机构的描述中，正确的有（ ）。
A.具有促进交易行为的作用
B.在市场上十分活跃
C.对全国市场十分了解
D.一般情况下不参加交易行为
E.房地产经纪人可依法接受委托从事代理活动
答案：A,B,E
解析：
房地产市场上的房地产经纪机构，具有促进交易行为的作用，在房地产市场上十分活跃。一般而言，他们不但参与交易行为，并且对于地区市场十分了解。因此，市场调查人员可利用其提供的资料，增加市场调查的深度和广度。
2012年7月，甲乙丙三人共同出资在丙所在城市成立了一家房地产经纪股份制公司的分支机构，主要业务是二手房中介。
在存量房买方代理业务中，（ ）的作用是非常重要的。
A.接待
B.收集信息
C.推荐房源
D.看房
答案：A
解析：
与客户沟通是房地产经纪人工作的第一步，也是经纪人与客户建立联系的关键一步，而接待水平是否专业，将决定经纪人能否与客户建立初步的信任关系，进而愿意委托经纪人代理房地产交易业务。
从经济理论上讲，资金存在时间价值的原因不包括（ ）。
A、 资金增值
B、 承担风险
C、 机会成本
D、 资金贬值
答案：D
解析：
从经济理论上讲，资金存在时间价值的原因主要有下列几个：①资金增值。将资金投入生产或流通领域，经过一段时间后可以获得一定的收益或利润；②机会成本。机会成本（其他投资机会的相对吸引力）是指在互斥的选择中，选择其中一个而非另一个时所放弃的收益；③承担风险。收到资金的不确定性通常随着收款丑期的推远而增加，即未来得到钱不如现在就立即得到钱保险；④通货膨胀。现代市场经济一般是通货膨胀的。
21年房地产经纪人考试试题及答案7节 第7节
下列关于二手房买卖房地产居间合同的表述中，正确的是（ ）。
A.房地产居间合同是以促成房地产经纪机构与买卖当事人达成关于二手房交易为目的的委托合同
B.房地产居间合同是以促成房地产经纪机构与买卖当事人达成关于二手房交易为目的的指定代理合同
C.房地产经纪机构与买卖当事人各自签订居间合同的时间必须一致
D.房地产居间合同可以协商自行拟定
答案：A
解析：
房地产居间是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的经纪行为。所以，房地产居间合同是委托合同。
市场调研的原则是()。
A:快速性
B:客观性
C:科学性
D:大众性
E:个别性
张某为甲合伙制房地产经纪机构（以下称甲机构）的注册房地产经纪人。王某因举家南迁将自己的住房委托甲机构销售。在甲机构授权下，张某与王某签订了房地产经纪服务合同，合同约定甲机构为王某提供订立房地产交易合同的机会和交易媒介服务，王某向甲机构支付佣金。张某接受业务后，便开始进行相关信息的收集和整理工作，通过信息搜集迅速找到了合适的潜在购房者田某。经张某撮合，王某和田某在较短的时间内就交易事项达成了共识，并签订了房地产买卖合同。(2011年真题)
根据房地产经纪活动所促成的房地产交易类型来分类，这宗房地产经纪业务属于（ ）。
A.房地产买卖经纪业务
B.房地产租赁经纪业务
C.房地产居间业务
D.房地产代理业务
答案：A
解析：
从目前我国房地产经纪行业的实际运营情况来看，房地产经纪机构所促成的交易主要是房地产买卖和房地产租赁。房地产买卖是房地产转让的一种主要形式，目前房地产买卖经纪业务主要涉及新建商品房期房买卖、商品房现房买卖和存量房买卖。房地产买卖涉及房地产产权和巨额交易资金的转移。房地产租赁经纪是指房地产经纪人为使房屋承租方和出租方达成租赁交易而提供的经纪服务。
有店铺的房地产经纪机构，其规模化运作的主要方式是（ ）。
A.开设网上店铺
B.发展连锁经营
C.扩大主营业务
D.提高管理水平
答案：B
解析：
与任何企业一样，每一个房地产经纪机构都在不断谋求由小变大的发展。当房地产经纪机构发展到一定规模时，就必须认真考虑其规模化经营的具体方式，以实现规模效益的最大化。无店铺的房地产经纪机构进行规模化运作时，主要需要考虑企业内部机构的扩张、结构更新或设立更多的分支机构。而有店铺的机构通常会选择连锁经营的规模化运作方式。
房地产经纪人应把那些潜在的、创收潜力大的客户作为（ ）。
A、 近期重点客户
B、 短期重点客户
C、 中期重点客户
D、 长期重点客户
答案：C
解析：
面对数量庞大的客户信息，房地产经纪人要通过对客户信息资料的分析找出重点客户，挖掘出近期可以成交、需求意向强烈的客户作为近期重点客户。对那些潜在的、创收潜力大的客户可作为中期重点客户，而对于有长期需求的意向客户作为未来重点客户来培养。以这样的方式管理客户信息会为经纪人创造持续的成交机会。
物业管理企业资质等级分为( )个等级。
A、 两
B、 三
C、 四
D、 五
因房屋坐落的街道或门牌号码变更、权利人名称变更而申请的房屋变更登记，按对应性质房屋登记收费标准的()收取。
A:1／4
B:1／3
C:1／2
D:2／3
