2022质量工程师历年真题和解答7卷 第1卷
将帕累托原理引用到质量管理中，可以这样认为（ ）。
A.大多数质量问题是由相对少数的原因造成的
B.大多数质量改进课题可依靠少数专家来解决
C.质量管理的途径是抓住关键少数
D.在分析问题时要善于抓住关键少数
可靠性试验一般可分为工程试验和统计试验，其中统计试验包括（ ）。
正确答案：CD
可靠性统计试验包括可靠性鉴定试验和可靠性验收试验。
关于计量的说法，正确的有（ ）。[2010年真题]
A.准确定义和实现计量单位属于法制计量的工作范畴
B.工程计量是生产过程控制不可缺少的环节
C.法制计量的目的是保证各种测量工作的公正性和可靠性
D.科学计量是基础性的计量科学研究
E.计量分为科学计量、工业计量和法制计量
答案：B,C,D,E
解析：
A项，科学计量是指基础性、探索性、先行性的计量科学研究，它通常采用最新的科技成果来准确定义和实现计量单位，并为最新的科技发展提供可靠的测量基础。
检定结束后提交的检定结果中必须包括（ ）。
A.检定过程报告
B.合格与否的结论
C.检定证书或不合格通知书
D.加盖的印记
E.确定的下一次送检时间和地点
正确答案：BCD
在检定结果中，必须有合格与否的结论，并出具证书或加盖印记。
利用均值一极差图控制过程，得到X=65，R=2.0，查表得A2=0.577、D4=2.115，D3=0。从现场采集一组数据，X=67.1，R=5。可以得到的结论是（ ）。
A.X在控制限内
B.X在控制限外
C.R在控制限内
D.R在控制限外
E.无法判断
正确答案：BD
极差图的控制限为：UCL=D4R=2.115×2=4.23，LCL=0，均值图的控制限为：UCL=X+A2R=65+0.577×2=66.154。
在制作排列图的过程中，为了抓住“关键的少数”，在排列图上通常把累计比率归类，其中在( )间的因素为主要因素。
A．0～60%
B．0～70%
C．0～80%
D．0～90%
正确答案：C
解析：在排列图上，通常把累积比率分为三类：①在0%～80%间的因素为A类因素，也即主要因素；②在80%～90%间的因素为B类因素，也即次要因素；③在90%～100%间的因素为C类因素，也即一般因素。
中国顾客满意指数测评模型如图2-2所示。该模型包含6个结构变量，它们是品牌形 象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚，请根据材料回答以下问题：
这些结构变量在模型中形成了（ ）种因果关系。
A. 9 B. 10 C. 11 D. 12
2022质量工程师历年真题和解答7卷 第2卷
维尔达把过程能力指数满足要求的状态称为（ ）。
A.过程稳态 B.控制稳态 C.技术稳态 D.分析稳态
答案：C
解析：
分析用控制图主要分析过程是否处于统计控制状态，以及该过程的过程能力指数是否满足要求。维尔达把过程能力指数满足要求的状态称为技术稳态。
根据GB/T 19001标准关于管理评审的要求，下列选项中不属于管理评审输出内容的是（ ）。
A.质量管理体系有效性的改进 B.产品的改进
C.资源的需求 D.审核的结果
样本的变异系数是( )。
A．样本极差和样本均值的比值
B．相对标准差
C．样本方差和样本极差的比值
D．样本标准差和样本均值的比值
E．样本均值与样本标准差比值
关于全面质量管周(TQM),正确的有（ ）。
A.全面质量管理将“质量”概念扩充为全部管理目标，即“全面质量”
B.全面质量管理以仝员参4为基础，充分发挥员工f极性和创造性
C.全面质量管现足对组织进行管理的唯一途径 ' \
D.全面质量管理通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成;ST'C
E.必须全面应用统计技术
L型矩阵图是由（ ）配置组成的矩形图。
A. A类因素和B类因素 B. A类因素和C类因素
C. B类因素和C类因素 D. A类因素、B类因素和C类因素
答案：A
解析：
L型矩阵图是一种最基本的矩阵图，它是由A类因素和B类因素二元配置组成的矩阵图。这种矩阵图适用于把若干个目的和为了实现这些目的的手段，或若干个结果及其原因之间的关联。
若利用”组数据(xi,yi)求得x，y的个关系数为r，则下列说法中，正确的有( )。
A. r 越大，则两变量之间的线性关系越强
B.r的取值范围为[— 1，1]
C.r=0意味着两变量独立
D. r=1意味着两变量完全线性相关
E.若n个点完全在一条直线上，则r= 1
设X为随机变量，且P(|X|≤2)=0.7，P(X>2)=0.1，则P(X<－2)=（ ）。
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.4
正确答案：B
P(X<=2)=1－P(I|X|≤2)－P(X>2)=1－0.7－0.1=0.2。
2022质量工程师历年真题和解答7卷 第3卷
下列标准中，可以作为职业安全健康管理体系认证依据的是（ ）。
A. GB/T 19001 B. GB/T 24001
C. GB/T 28001 D. GB/T 18305
答案：C
解析：
。GB/T 19001是质虽管理体系认证的依据 GB/T 24001是环境管理体系认证 的依据，GB/T 18305足车生产件及相关维修零件组织质—管理体系认证的依 据。
下列说法，（ ）是错误的。
A．质量计划必须涉及产品实现的全过程
B．质量计划是质量策划的结果之一
C．质量计划是文件
D．质量策划也是文件
回归方程不一定经过的点是（ ）。
《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容，共包括7个类P条款和（ ）个评分条款。
A. 21 B. 22 C. 23 D. 24
答案：C
解析：
《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容，共包括7个类目条款和23个评分条 款。其中，类目包括：领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改 进，结果。
在定时截尾的可靠性鉴定试验中，决定试验方案的参数有（ )。
A.生产方风险α B.使用方风险β
C.产品合格品率 D.鉴别比d
E.产品研制的风险
答案：A,B,D
解析：
。可靠性鉴定实验中定时截尾试验方案的基本参数有α、β、d。
计数抽样方案用（ ）判断检验批是否可接收。[2008年真题]
A.批的不合格品率 B.样本中的不合格品数
C.批的不合格百分数 D.样本中的不合格数
E.批的每百单位产品不合格数
答案：B,D
解析：
计数抽样包括计件抽样和计点抽样；计点抽样检验是根据被检样本中的产品包含的不合格数，推断整批产品的接收与否；计量抽样检验是通过测量被检样本中的产品质量特性的具体数值并与标准进行比较，进而推断整批产品的接收与否。
在GB/T 2828中，检验水平的设计原则有( )。
A．批量增大，样本量一般也随之增大
B．大批量中样本量所占比例比小批量中样本量所占比例要小
C．按批量的某个百分比规定样本量
D．样本量与批量成正比
E．检验批量越大，单位检验费用越小
正确答案：AB
解析：如果批量增大，样本量一般也随之增大；大批量中样本量所占的比例一般比小批量中的样本量所占的比例大。
2022质量工程师历年真题和解答7卷 第4卷
数据的基本信息，例如分布的形状、中心位置、散布大小等，可以使用（ ）来显示。[2007年真题]
A.分层法 B.排列图 C.散布图 D.直方图
答案：D
解析：
A项，分层法用于比较不同组的差异；B项，排列图用于区分现象的主要和非主要问题；C项，散步图用于研究两个相应变量是否存在相关关系；D项，根据直方图的形状，可以对总体初步分析，进而了解分布形状、中心位置、散布大小等。
C集团公司正面临着一项困难的供应商抉择——复印机租赁合同的竞争者有5家，5家 公司给出的报价相差不大，集团公司以前也并没有与任何一家有过合作关系。如果签订的采 购合同不公平，日后势必出现一些消极的影响，不利于集团公司的采购业务。公司必须权衡许多问题，并承诺在3天内向供应商通报最后结果。
经过综合评估，企业选择了一家供应能力强、信誉好的供应商，对企业的好处是（ ）。
A.管理方便 B.风险比较小
C.产品质量易于控制 D.有利于双方长期稳定的合作关系
答案：A,C,D
解析：
从理论上讲，采用单一供应商，管理方便，也有利于降低采购成本、有利于供需 双方建立深层次、长期稳定的合作关系，产品质量易于控制。但是采用单一供应商隐藏 着一定的风险，如对供应商的过度依赖。
生产过程中常说的统计控制状态是指（ ）。
A.统计控制状态，是指过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态
B.控制状态是生产追求的目标，因为在控制状态下，对产品的质量有完全的把握
C.通常控制图的控制界限都在规范限之内，故至少有99．73％的产品是合格品
D.在控制状态下生产的不合格品少，生产最经济
E.统计控制状态是指过程中只有异常因素的状态
标准化活动不能脱离（ ），这是标准化是主要的内容。
A.审核、批准发布标准 B.制定、批准发布标准
C.制定、修订标准 D.贯彻标准
E.执行标准
答案：C,D
解析：
标准化是一个活动过程，主要是指制定标准、宣传贯彻标准、对标准的实施进行监督管理、根据标准实施情况修订标准的过程。标准是标准化活动的产物。标准化的目的和作用，都是通过制定和贯彻具体的标准来体现的。所以标准化活动不能脱离制定、修订和贯彻标准，这是标准化最主要的内容。
某经销商采用GB/T2828.1对某类袋装食品进行抽样验收，规定N=150，检验水平为S-2，AQL-6.5(%)。
正常检验一次抽样方案为( )。
A．(2，0)
B．(3，0)
C．(5，1)
D．(8，1)
正确答案：A
解析：首先由样本量字码表查出N=150和检验水平S-2的交汇处的字码为B；然后再由GB/T2828.1的正常一次抽样表检索样本量字码B与AQL=6.5(%)交汇处，发现没有可选方案，所以采用箭头上面的第一个方案，查得判定组数为(0，1)，根据同行原则，应使用样本量字码A，n=2，所以抽样方案为(2，0)。
影响质量波动的因素中，偶然因素的特点包括（ ）。
A.对产品质量的影响微小 B.容易消除
C.非生产过程所固有 D.难以消除
E.生产过程固有的
答案：A,D,E
解析：
偶因是过程固有的，始终存在，对质量的影响微小，但从技术上难以除去或从经济上考虑不值得消除，例如机床开动时的轻微振动等；异因是非过程固有的，有时存在，有时不存在，对质量影响大，但不难除去，例如车刀磨损等。
根据GB/T 19000标准，以下理解正确的是( )。
A．标准样品是文件
B．记录是文件
C．图纸是文件
D．记录表格不是文件
正确答案：ABC
解析：文件是指信息及其承载媒体。媒体可以是纸张、计算机磁盘、光盘或其他电子媒体、照片或标准样品，或它们的组合。
2022质量工程师历年真题和解答7卷 第5卷
检验员用一次抽样方案（80，0)对连续产品批进行验收，并记录了样本中不合格项、不合格数和不合格品数，利用这些数据可以绘制（）。
A. 图和图 B.单值一移动极差图
C.均值一极差图 D. c图和M图
E.排列图
设r为x，y的相关系数，则下列说法中，正确的有（ ）。
A. r=±l时，n个点在一条直线上
B. r>0时，随着x的增大y有增大的趋势
C. r=0时，n个点在一条曲线上
D. rE. r 愈小，线性相关就愈强
在计数标准型抽样检验中，确定p0、p1的值时，下述说法正确的是( )。
A．p1/p0的值越小，判断精度越高
B．p1/p0的值过小，抽检产品的数量会增加
C．p1/p0的值过大，抽样的严格度越高
D．p1/p0的值过大，会放松对质量的要求
E．p1/p0过大对使用方不利
正确答案：ABDE
解析：在计数标准型抽样检验中，一般应使p1与p0拉开一定的距离，即要求p1＞p0，p1/p0的值过小，抽样的严格度高，判断精度也越高，会增加抽检产品的数量，使检验费用增加；但p1/p0的值过大，会放松对质量的要求，抽样的严格度越低，判断精度也越低，对使用方不利。
控制图中控制限的作用是（）。
A.区分偶然波动与异常波动
B.区分合格与不合格
C.为改进公差限提供数据支持 D.判断产品批是否可接收
从事检验测试工作的实验室的产品是（ ）。
A.自检报告 B.检测报告
C.检测样品 D.检测设备
下列关于相关系数的说法正确的有( )。
A．n个点基本在一条直线附近，但又不完全在一条直线上，则可用一个统计量来表示它们的线性关系的密切程度，相关系数就是这个统计量
B．可以根据r的绝对值的大小去判断两个变量间线性相关的程度，｜r｜愈大，线性相关性就愈强
C．线性相关系数r=0时的两个变量一定相互独立
D．如果两个变量不相关，则求出的相关系数r一定为零
E．线性相关性用r来表示，r是理论推导出来的
正确答案：AB
解析：C项，如果两个变量相互独立，则它们一定不线性相关，但两个不相关的变量不一定相互独立；D项，由于相关系数r是根据样本求出来的，即使实际上两个变量不相关，但是求出的相关系数r不见得恰好等于零；E项，相关系数是表明已知n个点的线性关系的密切程度，它定义出来的，而不是理论推导出来的。
国际著名质量专家朱兰博士认为质量来源于（ ）。
A.法律要求
B.标准要求
C.设计要求
D.顾客需求
2022质量工程师历年真题和解答7卷 第6卷
将一枚硬币投掷两次，至少出现一次正面的概率为（ ）。
A．0.25
B．0.50
C．0.75
D．1.00
对生产现场员工的质量知识培训应以（ ）为主。
A.质量概念 B.质量的基本原理
C.质量控制和质量保证知识 D.决策方法
六西格玛改进的模型用六西格玛语言来描述就是( )过程。
A．DMAIC
B．FMECA
C．FRACAS
D．PDPC
8件产品中有3件不合格品，每次从中随机抽取一只(取出后不放回)，直到把不合格品都取出，将可能抽取的次数构成样本空间，则其中包含的样本点共有( )个。
A．4
B．10
C．6
D．7
正确答案：C
解析：可能的抽取次数为：最少时抽取3件全为不合格品，即抽取3次把不合格品全抽出来；最多时抽取8次才全部把不合格品取出，故含的样本点为：3、4、5、6、7、8共6个样本点，答案选C。
已知X~N(1, 22)，Y~N(3, 42)，则P1=P1(02 =P(3 A. P12 B. P1>P2 C. P1=4P2 D. P1=P2
在进行抽样检验时,为使样本抽取的随机化而采取的常用的随机抽样的方法有( )。A.系统抽样法SXB
在进行抽样检验时，为使样本抽取的随机化而采取的常用的随机抽样的方法有（ ）。
A.系统抽样法
B.简单随机抽样法
C.整群抽样法
D.分层抽样法
E.计数标准型抽样方案
某企业开发新产品，所涉及费用中应计入非符合性成本的费用有( )。
A．原材料供应商认证费
B．外审的纠正措施费
C．降级损失
D．生产前预评审费
E．原材料运输费
正确答案：BC
解析：原材料供应商认证费计入鉴定成本，生产前预评审费计入预防成本，属符合性成本。外审的纠正措施费、降级损失计入内部故障成本，属非符合性成本的费用。
2022质量工程师历年真题和解答7卷 第7卷
该过程的合格品率p约为( )。
A．99.73%
B．95.45%
C．99.99%
D．0.01%
正确答案：C
解析：不合格品率P1可以通过前面学过的概率知识进行计算：P1＝PL+PU＝2-Φ[3Cp(1-K))-Φ[3Cp(1+K)]＝0.01%合格品率P=1-P1＝99.99%。
我国国家标准GB 3935.1—1996《标准和有关领域的通用术语 第一部分：基本术语》中对“标准”所下的定义为( )。
A．在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性文件，该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准
B．在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的规则、导则或特性文件
C．对某一行业实行统一管理，对活动或同结果规定共同的规则、导则或特性文件，该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准
D．在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性文件，该文件经协商一致制定
正确答案：A
解析：我国国家标准GB3935.1—1996《标准和有关领域的通用术语第一部分：基本术语》中对“标准”所下的定义为：“为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性文件。该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准。”
( )是现代质量管理的奠基者，被人们尊称为“统计质量控制之父”。
A.休哈特 B.戴明 C.朱兰 D.石川馨
答案：A
解析：
休哈特(Waiter A. Shewhart)是现代质量管理的奠基者，被人们尊称为“统计质量控制之父”。他出版了具有里程碑意义的《产品制造质量的经济控制》一书，全面阐述了质量控制的基本原理。
PDPC法可用于多种场合，其中包括（ ）。
A.确定解决问题的关键线路
B.系统设计时对整个系统的故障进行预测
C.编写周密的过程控制方案
D.预测销售过程可能出现的问题并考虑对策
E.制定进度计划
答案：B,C,D
解析：
过程决策程序图（PDPC）的用途有：①制订方针目标管理中的实施计划；②制订科研项目的实施计划；③在系统或产品设计时，对整个系统的重大事故或故障进行预测；④提前预测制造过程会出现的异常和误操作，制订控制工序的方案和措施。
对两个变量x与y有如下5对观测值
A. r>0 B. rC. b>0 D. bE. b = 0
答案：A,C
解析：
。显然随着x的增大y在增大，因此两变量间的相关系数r>0，回归
关于方针目标的展开，下列说法正确的有（ ）。
A.横向展开的方法是矩阵图
B.纵向展开的方法是系统图
C.上一级目标是下一级的措施
D.下一级所制定的方针目标就是对上一级方针目标的展开
E.用方针来保证目标，用目标来保证措施
答案：A,B,D
解析：
CE两项，方针目标展开，要求搞好方针、目标和措施三个层次的衔接和对应， 上一级措施就是下一级目标，即用目标来保证方针，用措施保证自标。
