2021房地产经纪人答疑精华5卷
发布时间：2021-08-16
2021房地产经纪人答疑精华5卷 第1卷
因房屋买卖构成利害关系的，受让人可以向不动产登记机构提交（ ），申请查询房屋权属。
A.房屋租赁合同
B.房屋买卖合同
C.房地产经纪服务合同
D.转让方的不动产权证
B.房屋买卖合同
C.房地产经纪服务合同
D.转让方的不动产权证
答案：B
解析：
不动产登记资料的查询程序；
权利人和利害关系人申请查询不动产登记资料的，应当提交查询申请书以及不动产权利人、利害关系人的身份证明材料。不动产的利害关系人还应当提交下列利害关系证明材料：①因买卖、互换、赠与、租赁、抵押不动产构成利害关系的，提交买卖合同、互换合同、赠与合同、租赁合同、抵押合同。②因不动产存在相关民事纠纷且已经提起诉讼或者仲裁而构成利害关系的，提交受理案件通知书、仲裁受理通知书。
权利人和利害关系人申请查询不动产登记资料的，应当提交查询申请书以及不动产权利人、利害关系人的身份证明材料。不动产的利害关系人还应当提交下列利害关系证明材料：①因买卖、互换、赠与、租赁、抵押不动产构成利害关系的，提交买卖合同、互换合同、赠与合同、租赁合同、抵押合同。②因不动产存在相关民事纠纷且已经提起诉讼或者仲裁而构成利害关系的，提交受理案件通知书、仲裁受理通知书。
通风系统按照（ ），分为进气式通风和排气式通风。
A.操作原理
B.特征
C.作用范围
D.动力来源
B.特征
C.作用范围
D.动力来源
答案：B
解析：
通风系统按照特征，分为进气式通风和排气式通风；按照动力来源，分为自然通风和机械通风；按照作用范围，分为全面通风和局部通风。
目前在我国，以存量住房经纪业务为主的房地产经纪机构，大多采用（ ）经营模式。
A.网络
B.有店铺
C.单店
D.连锁
B.有店铺
C.单店
D.连锁
答案：B
解析：
目前在我国，以存量住房经纪业务为主的房地产经纪机构，大多采用有店铺经营模式。门店是房地产经纪机构承接、开展存量房经纪业务的基层组织和具体场所，是房地产经纪机构企业形象展示的主要窗口。
与计划经济体制下的房屋管理体制相比，物业管理的基本特性是()。
A:专业化
B:社会化
C:经济化
D:市场化
E:现代化
B:社会化
C:经济化
D:市场化
E:现代化
答案：A,B,D
解析：
在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（ ）。
A.过去为公司创造的利润现值
B.过去为公司创造的利润总和
C.未来为公司创造的利润现值
D.未来为公司创造的利润总和
B.过去为公司创造的利润总和
C.未来为公司创造的利润现值
D.未来为公司创造的利润总和
答案：C
解析：
根据客户对公司的价值，客户价值可以划分为三个部分：①历史价值，是指到目前为止，客户为公司创造的利润现值；②当前价值，是指客户购买模式行为不变，在将来为公司创造的利润现值；③潜在价值，是指客户改变购买模式行为，在将来为公司创造的利润增量现值。
2016年2月，W房地产开发公司（以下简称W公司）将A市在建工程项目整体转让给甲房地产开发公司（以下简称甲公司）。甲公司利用在建工程（价值约为3000万元）作抵押，从B建行获得了一部分资金，在取得商品房预售许可证后，仅委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理预（销）售商品房。甲公司按规定与购房者各自缴纳税费后，为购房者办理了房屋登记手续。
乙公司代理商品房销售代理业务流程中，销售准备阶段主要工作有（ ）等。
乙公司代理商品房销售代理业务流程中，销售准备阶段主要工作有（ ）等。
A.准备开盘广告
B.对销售人员进行业务培训
C.配合实施广告、公关活动等市场推广
D.签订商品房买卖合同
B.对销售人员进行业务培训
C.配合实施广告、公关活动等市场推广
D.签订商品房买卖合同
答案：A,B
解析：
销售准备阶段是对销售资料、销售人员、销售现场的准备。销售资料包括有关审批文件（如商品房预售许可证）、商品房销售代理委托书、商品房买卖合同文本、楼书、开盘广告、价目表、销控表等。销售人员准备包括抽调、招聘销售人员，进行业务培训。销售现场准备包括搭建、装修布置售楼处、样板房、看房通道等。商品房预售许可证、商品房销售代理委托书、销控表等应在销售现场予以明示。
刘先生委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）为其购买一套二手房，甲公司委派房地产经纪人袁女士承办该业务，刘先生与甲公司签订了房地产经纪合同。袁女士在执行该业务的过程中，甲公司发生了1700元的业务支出，包括广告宣传费、交通费等。然而，在房地产经纪合同有效期内，刘先生通过拍卖方式买到了一处二手房，并决定取消与甲公司签订的房地产经纪合同。
下列关于该宗房地产经纪业务已发生费用的表述中，错误的是（ ）。
下列关于该宗房地产经纪业务已发生费用的表述中，错误的是（ ）。
A.袁女士应该承担已发生的1700元费用
B.甲公司可以与刘先生协商解决1700元费用问题
C.甲公司可以向刘先生申请赔偿
D.甲公司不能收取任何费用，因为此业务被取消
B.甲公司可以与刘先生协商解决1700元费用问题
C.甲公司可以向刘先生申请赔偿
D.甲公司不能收取任何费用，因为此业务被取消
答案：A,D
解析：
由于房地产经纪业务是由房地产经纪机构统一承接的，房地产经纪合同是由委托人与房地产经纪机构签订的。因此，如果是由于委托人的故意或过失给房地产经纪机构或房地产经纪人员造成了损失，应由房地产经纪机构向委托人提出赔偿请求，由委托人向房地产经纪机构进行赔偿，然后，房地产经纪机构再对房地产经纪人员的损失进行相应的补偿。
2021房地产经纪人答疑精华5卷 第2卷
若是空房，业主可以不陪同看房，只需与经纪人签订（ ）。
A.房地产经纪服务合同
B.存量房房屋代理协议
C.钥匙委托协议
D.独家委托协议
B.存量房房屋代理协议
C.钥匙委托协议
D.独家委托协议
答案：C
解析：
在看房过程中，售房业主最好能安静地等在一旁，给购房者以充足的时间查验房产；如果是空房，业主则不必亲自陪同看房，签署钥匙委托协议后，由房地产经纪人负责即可。售房业主应该充分相信和尊重房地产经纪人的职业道德和业务水平，同时，房地产经纪人也应该竭尽全力为售房业主提供最优质的服务。
合理使用客源信息的方式主要有（ ）。
A、恰当保存和分类
B、信息共享和客户跟进
C、保守客户秘密
D、不滥用客户信息
E、独占房源信息
B、信息共享和客户跟进
C、保守客户秘密
D、不滥用客户信息
E、独占房源信息
答案：A,B,C,D
解析：
客户信息管理必须遵循以下三个原则：①有效原则；②合理使用原则；③重点突出原则。其中，合理使用原则是指客户信息是房地产经纪机构和经纪人的宝贵资源，只有合理使用才能发挥其价值，促成交易。合理使用包括：①恰当保存和分类；②信息共享和客户跟进；③保守客户秘密，不滥用。
新建商品住房采取集中销售方式的风险是（ ）。(2011年真题)
A.对客户没有约束力
B.前期积累客户容易流失
C.客户可能自动放弃购房
D.易因流程不当引发客户不满
B.前期积累客户容易流失
C.客户可能自动放弃购房
D.易因流程不当引发客户不满
答案：D
解析：
销售方式分为集中销售和自然销售两种。其中，集中销售是指当项目达到销售条件后，通知所积累的诚意客户集中于某日前来销售地点进行认购。主要的风险是当天到场选房的客户非常集中，若服务或购房流程设计不恰当，容易引起客户不满。
房源信息的更新应注意的事项不包括（ ）。
A.周期性访问
B.访问信息的累积
C.房源信息状态的及时更新
D.及时剔除已完成交易的房源
B.访问信息的累积
C.房源信息状态的及时更新
D.及时剔除已完成交易的房源
答案：D
解析：
房源信息的时效性非常强，因此必须不断对房源信息进行更新，以保证其有效性。一般来说，对房源信息的更新要注意以下几点：①周期性回访；②回访信息的累积；③房源信息状态的及时更新。D项，已完成交易的房源属于“无效房源”，不能剔除，因为随着时间的推移，这种“无效房源”也有可能再次变为“有效房源”，从而再次实现交易。
共用题干
W省G房地产公司拟获得A市B县城市规划区内C村所有的集体土地，从事经济适用房的开发建设。C村原耕地面积为80公顷，农业总人口为600人。现征收C村基本农田以外的耕地30公顷，该耕地被征收前3年平均年产值为600元。经商定，土地补偿费为该耕地前3年平均年产值的8倍；每一个需要安置的农业人口的安置补助费标准，为该耕地被征收前3年平均年产值的5倍；被征收土地上的附着物及青苗补偿费为25万元。
W省G房地产公司拟获得A市B县城市规划区内C村所有的集体土地，从事经济适用房的开发建设。C村原耕地面积为80公顷，农业总人口为600人。现征收C村基本农田以外的耕地30公顷，该耕地被征收前3年平均年产值为600元。经商定，土地补偿费为该耕地前3年平均年产值的8倍；每一个需要安置的农业人口的安置补助费标准，为该耕地被征收前3年平均年产值的5倍；被征收土地上的附着物及青苗补偿费为25万元。
需要安置C村的农业人口数为()人。
A:225
B:325
C:415
D:600
A:225
B:325
C:415
D:600
答案：A
解析：
房源信息由接受业主委托的房地产经纪人录入，其他经纪人只能看到房源的基本情况，业主的联络方式只有该接受委托的经纪人拥有的房源信息共享形式称为( )。
A:公盘制
B:分区公盘制
C:私盘制
D:相对公盘制
B:分区公盘制
C:私盘制
D:相对公盘制
答案：C
解析：
下列商圈中，能够辐射全市且人流量最大的是（ ）。
A.生活商圈
B.地域商圈
C.中央商务区
D.副城市中心型商圈
B.地域商圈
C.中央商务区
D.副城市中心型商圈
答案：C
解析：
针对商圈内的人口密度、消费能力，以及人潮、交通流量等，可将新建商品房的商圈划分为以下类型：①邻里中心型，大约半径在一公里，一般称为“生活商圈”；②大地区中心型，通常指公交路线可能延伸到达的地区，其覆盖面则比生活商圈更广，一般称为“地域商圈”；③副城市中心型，通常指公交路线集结的地区，可以转换而形成交通辐射地区；④城市中心型，又可以称为中央商务区（CBD），其覆盖范围包括整个都市四周，车潮或人潮流量的层面来自四面八方。
2021房地产经纪人答疑精华5卷 第3卷
我国行政法规的颁布机关是（ ）。
A.国务院
B.国务院组成部门
C.有立法权的地方人民代表大会
D.有立法权的地方人民代表大会常务委员会
B.国务院组成部门
C.有立法权的地方人民代表大会
D.有立法权的地方人民代表大会常务委员会
答案：A
解析：
房地产行政法规是以国务院令形式颁布的，主要有《城市房地产开发经营管理条例》、《国有土地上房屋征收与补偿条例》、《物业管理条例》、《土地管理法实施条例》、《城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》、《住房公积金管理条例》、《不动产登记暂行条例》等。
李四委托中天房地产经纪人事务所的经纪人刘军购买一套二手房，刘军介绍张三所有的一套房屋，李四看后同意购买。随后，李四与张三商谈《房屋买卖合同》事宜。
假设李四与张三办理了该房屋的转让手续，下列选项正确的是（ ）。
假设李四与张三办理了该房屋的转让手续，下列选项正确的是（ ）。
A、李四应当按照约定支付报酬
B、刘军为促成房屋成交而发生的1000元费用，由中天房地产经纪人事务所负担
C、刘军为促成房屋成交而发生的1000元费用，由刘军自己负担
D、刘军为促成房屋成交而发生的1000元费用，由李四负担
B、刘军为促成房屋成交而发生的1000元费用，由中天房地产经纪人事务所负担
C、刘军为促成房屋成交而发生的1000元费用，由刘军自己负担
D、刘军为促成房屋成交而发生的1000元费用，由李四负担
答案：A,D
解析：
服务费用是房地产经纪机构提供房地产经纪服务应得到的服务报酬，由佣金和代办服务费两部分构成。房地产经纪服务完成并达到约定的服务标准，房地产经纪机构才可以收取服务报酬。房地产经纪机构从事经纪活动支出的必要费用，可以按照房地产经纪服务合同约定要求委托人支付；房地产经纪服务合同未约定的，不得要求委托人支付。
《消费者权益保护法》规定，经营者禁止侵犯消费者的人身权，不包括( )。
A:不得对消费者进行侮辱、诽谤
B:不得搜查消费者的身体及其携带的物品
C:不得私自扣留消费者
D:不得侵犯消费者的人身自由
B:不得搜查消费者的身体及其携带的物品
C:不得私自扣留消费者
D:不得侵犯消费者的人身自由
答案：C
解析：
根据《合同法》，出租人可以单方面解除租赁合同的情形不包括（ ）。
A.承租人未经出租人同意将租赁房屋转租
B.不定期租赁，提前3个月通知承租人
C.承租人未按照合同约定使用租赁物，致使租赁物受损
D.承租人未在约定日期支付租金
B.不定期租赁，提前3个月通知承租人
C.承租人未按照合同约定使用租赁物，致使租赁物受损
D.承租人未在约定日期支付租金
答案：D
解析：
租赁合同的解除；
租赁期间虽然未届满，但《合同法》规定在发生某些情形下，合同当事人一方可以解除合同。出租人可以单方面解除租赁合同的情形包括：①承租人未按照合同约定的方法或租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受损的；②承租人未经出租人同意转租的；③承租人无正当理由未支付或迟延支付租金，经催告后在合理期限内仍不支付租金的；④不定期租赁，但应在合理期限之前通知承租人。D项情形下，出租人不能单方面解除租赁合同。
租赁期间虽然未届满，但《合同法》规定在发生某些情形下，合同当事人一方可以解除合同。出租人可以单方面解除租赁合同的情形包括：①承租人未按照合同约定的方法或租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受损的；②承租人未经出租人同意转租的；③承租人无正当理由未支付或迟延支付租金，经催告后在合理期限内仍不支付租金的；④不定期租赁，但应在合理期限之前通知承租人。D项情形下，出租人不能单方面解除租赁合同。
张某通过甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）拟购买陈某在本市的一套住房。双方在甲公司的协助下签署了买卖合同，张某支付了陈某1万元定金。当张某向陈某支付首付款时，陈某正好出差在外，张某要求甲公司代收首付款，甲公司的经纪人王某直接拒绝了张某的要求，张某与王某发生了激烈的争吵。陈某出差回来后，告诉甲公司自己不再出售该房，并委托甲公司将1万元定金退给张某。
甲公司可能签订的经纪合同有（ ）。
甲公司可能签订的经纪合同有（ ）。
A.与张某的房地产居间合同
B.与张某的房地产代理合同
C.与陈某的房地产居间合同
D.与陈某的房地产代理合同
B.与张某的房地产代理合同
C.与陈某的房地产居间合同
D.与陈某的房地产代理合同
答案：A,C
解析：
房地产居间是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经济服务合同约定，向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的经纪行为。房地产经纪机构和房地产经纪人员可以接受房地产交易中的一方或同时接受房地产交易的双方的委托，向一方或双方委托人提供居间服务。
下列做法中，不能帮助自己消除心理压力的是（ ）。
A:向信任的朋友、同事或师长寻求帮助
B:制定时间表，使每天的生活都有一些新的变化
C:对于过去所犯的错误铭记在心，时刻告诫
D:适当改变原来的思维方式
B:制定时间表，使每天的生活都有一些新的变化
C:对于过去所犯的错误铭记在心，时刻告诫
D:适当改变原来的思维方式
答案：C
解析：
获取房源信息后，为进一步了解业主关于售房的想法，经纪人可以（ ）。
A.预约看房
B.电话咨询
C.提前查勘房屋
D.陪客户看房
B.电话咨询
C.提前查勘房屋
D.陪客户看房
答案：C
解析：
房地产经纪人获取房源信息后，应联系业主进行实地看房，以便掌握更为准确详细的房产信息。房地产经纪人进入房屋后，在业主同意的前提下，可以拍照、丈量房屋尺寸、记录房屋家具设施情况。房地产经纪人提前查勘房屋，争取了一次与业主见面的机会，进一步了解业主关于售房的一些想法。同时，查勘房屋后，房地产经纪人在约客户看房时，描述也能更有画面感。
2021房地产经纪人答疑精华5卷 第4卷
企业所得税实行的是（ ）。
A:比例税率
B:累进税率
C:定额税率
D:比例税率和定额税率
B:累进税率
C:定额税率
D:比例税率和定额税率
答案：A
解析：
在存量房买卖业务中，房屋交接时应缴纳的费用不包括（ ）。
A.水费
B.燃气费
C.供暖费
D.手机费
B.燃气费
C.供暖费
D.手机费
答案：D
解析：
房屋交接时应结算的费用主要有：①水费；②电费；③燃气费；④供暖费；⑤电话费；⑥有线电视费；⑦网络费；⑧物业服务费；⑨专项维修资金等。有些能源和服务费是后交费，房屋交接日由卖方按表据实结算，只要以往不欠费即可办理交接手续。
风险可以分为企业风险和个人风险，其中，个人风险包括（ ）。
A.收入风险
B.医疗费用风险
C.价格风险
D.金融风险
E.信用风险
B.医疗费用风险
C.价格风险
D.金融风险
E.信用风险
答案：A,B,D
解析：
风险可以分为企业风险和个人风险。任何原因导致企业价值减少的都可以被定义为企业风险。影响企业现金流和企业价值变动影响最大的包括：①价格风险；②信用风险；③纯粹风险。个人风险是个人和家庭面临的各种风险，可以分为：①收入风险；②医疗费用风险；③责任风险；④实物资产风险；⑤金融风险；⑥长寿风险。
房地产经纪服务合同的主要条款包括( )。
A.合同的履行期限、地点和方式
B.劳务报酬或酬金
C.违约责任
D.服务事项与服务标准
E.合同担保方式
B.劳务报酬或酬金
C.违约责任
D.服务事项与服务标准
E.合同担保方式
答案：A,B,C,D
解析：
房地产经纪机构，是指依法设立并到工商登记所在地的县级以上人民政府房地产管理部门（ ），从事房地产经纪活动的中介服务机构。
A.备案
B.监督
C.监管
D.注册
B.监督
C.监管
D.注册
答案：A
解析：
房地产经纪机构（包括分支机构），是指依法设立并到工商登记所在地的县级以上人民政府建设（房地产）主管部门备案，从事房地产经纪活动的中介服务机构。
拆迁人是( )。
A、 房屋行政主管部门
B、 取得房屋拆迁许可证的单位
C、 规划行政主管部门
D、 专门从事房屋拆迁的单位
B、 取得房屋拆迁许可证的单位
C、 规划行政主管部门
D、 专门从事房屋拆迁的单位
答案：B
解析：
[大纲要求] 掌握
[习题解析] 本题考查重点是对“城市房屋拆迁的概念”的掌握。拆迁人是指取得房屋拆迁许可证的单位。被拆迁人是指被拆迁房屋的所有人。不包括被拆迁房屋的使用人，但对使用人的利益要依法保护。因此，本题的正确答案为B。
[习题解析] 本题考查重点是对“城市房屋拆迁的概念”的掌握。拆迁人是指取得房屋拆迁许可证的单位。被拆迁人是指被拆迁房屋的所有人。不包括被拆迁房屋的使用人，但对使用人的利益要依法保护。因此，本题的正确答案为B。
认清单位价格，必须认清价格单位。价格单位一般由( )构成。
A:货币
B:货币单位
C:面积
D:面积内涵
E:币种
B:货币单位
C:面积
D:面积内涵
E:币种
答案：A,C
解析：
2021房地产经纪人答疑精华5卷 第5卷
甲公司某处办公用房地址变更，申请房屋变更登记，重新领取房屋权属证书，应缴纳的费用总计是( )元。
A:80
B:275
C:285
D:560
B:275
C:285
D:560
答案：B
解析：
下列属于卖方代理业务的有（ ）。
A.某房地产开发公司委托房地产经纪公司销售商品房
B.某人委托房地产经纪公司出租其所有的一套楼房
C.房地产经纪公司为某计算机公司寻找办公场所
D.房地产经纪公司为某人将其市中心的两居室置换为郊区的三居室
E.某跨国公司委托房地产经纪公司为其外籍雇员办理在华公寓承租手续
B.某人委托房地产经纪公司出租其所有的一套楼房
C.房地产经纪公司为某计算机公司寻找办公场所
D.房地产经纪公司为某人将其市中心的两居室置换为郊区的三居室
E.某跨国公司委托房地产经纪公司为其外籍雇员办理在华公寓承租手续
答案：A,B
解析：
房地产卖方代理业务是指房地产经纪机构受委托人委托，以委托人名义出售、出租房地产的专业服务行为。目前在我国，房地产卖方代理业务主要有新建商品房销售代理业务、存量房出售代理业务和房屋出租代理业务等。
房地产经纪机构在客户关系管理中，为了争取新客户而采取的措施有( )。
A:提供个性化服务
B:提供附加服务
C:建立长期合作关系
D:正确处理投诉
E:鼓励客户推荐
B:提供附加服务
C:建立长期合作关系
D:正确处理投诉
E:鼓励客户推荐
答案：B,E
解析：
由于出卖人的原因，商品房买卖合同约定的办理房屋所有权登记的期限届满后超过（ ）个月，买受人仍无法办理房屋所有权登记，买受人请求解除合同和赔偿损失的，人民法院应予支持。
A.3
B.6
C.9
D.12
B.6
C.9
D.12
答案：D
解析：
商品房买卖合同约定或者《城市房地产开发经营管理条例》第三十三条规定的办理房屋所有权登记的期限届满后超过一年，由于出卖人的原因，导致买受人无法办理房屋所有权登记，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
房地产经纪人在询问客户需求时，适宜采用的提问方式是（ ）。
A、封闭式
B、开放式
C、诱导式
D、自由式
B、开放式
C、诱导式
D、自由式
答案：B
解析：
其实客户的需求项目往往是有弹性的，随着所提供房源的条件不同，需求细项的组合和要求均可发生适应性变化，因而不能排斥这种弹性，而应通过设定条件来包容客户的需求。
下列房地产项目中，不得转让的有（ ）。(2009年真题)
A.已完成开发投资总额35%的高档公寓项目
B.已支付全部土地出让金并取得建设用地使用权证书的成片开发工业用地
C.已支付全部土地出让金，尚未取得建设用地使用权证书的成片开发建设用地
D.未竣工已预售的商品房
E.少数共有人以书面表示不同意转让的共有房产
B.已支付全部土地出让金并取得建设用地使用权证书的成片开发工业用地
C.已支付全部土地出让金，尚未取得建设用地使用权证书的成片开发建设用地
D.未竣工已预售的商品房
E.少数共有人以书面表示不同意转让的共有房产
答案：C,D,E
解析：
A项，以出让方式取得土地使用权用于投资开发的，按照土地使用权出让合同约定进行投资开发，属于房屋建设工程的，应完成开发投资总额的25%以上，可以转让。BC两项，按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金，并取得土地使用权证书，可以转让。D项，为抑制投机性购房，2005年5月9日，国务院决定，禁止商品房预购人将购买的未竣工的预售商品房再行转让。E项，共有房地产，未经其他共有人书面同意，不可以转让。
城市总体规划应当对城市更长远的发展作出()安排.
A:详细性
B:战略性
C:粗略性
D:预测性
B:战略性
C:粗略性
D:预测性
答案：D
解析：
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