2021物业管理师真题下载6章 第1章
公共关系传播的方式有很多，其中( )是疏通组织内外渠道，密切组织内外人际关系的信息传播过程。
A:组织传播
B:大众传播
C:人际传播
D:群体传播
答案：A
解析：
本题考核的是组织传播。公共关系传播的方式有很多，其基本方式有：人际传播、组织传播、群体传播和大众传播等。人际传播指的是个体之间信息沟通和交流。组织传播指的是组织中的个体与个体、团协与团体、部门与部门组织与自己的成员以及组织与相关的外部组织之间的交流沟通活动。它是疏通组织内外渠道，密切组织内外人际关系的信息传播过程。九何传播指的是传播主体向相对集中的公众群体进行传播，如面向公众的演讲、报告、大型演出、展览会等。大众传播指的是组织通过报刊、广播、电视等大众传播媒介将信息传播给大众。
根据我国《民法通则》，自然人取得完全民事行为能力的年龄是()周岁。
A:14
B:16
C:18
D:20
答案：C
解析：
本题考核的知识点为自然人的民事行为能力。18周岁以上的自然人是成年人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动。16周岁以上不满18周岁的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。
物权是指权利人直接支配物、享受其利益，并具有排他性的财产权利，其主要效力包括( )。
A．物权的保护效力
B．物权的排他效力
C．物权的优先效力
D．物权的追及效力
E．物上请求权
共用题干
在某住宅小区，张先生的住宅集办公与住宿于一体。某日，张先生回家正沿楼梯上楼，突然停电。因楼道设有照明设施，他因此重重的摔了一跤。问题：
按照明的功能划分的类别包括()。
A:局部照明、艺术照明
B:工作照明、应急照明
C:值班照明、警卫照明
D:障碍照明、彩灯及装饰照明
答案：B,C,D
解析：
电气照明是通过电光源将电能转换为光能，在夜间或采光不足的情况下提保证工作、学习、生活所需的明亮环境。
照明的种类可分为：①工作照明，即正常工作时使用的室内外照明，②应急照明，即正常照明因故障熄灭后，供事故情况下继续工作或安全通行的照明，③值班照明，在重要的仓库、车间、厂房或其他重要场所设置的照明，④警卫照明，在有警卫任务的场所，根据警戒范围的需要设置的照明，⑤障碍照明，即装在建筑物上作为障碍标志用的照明，⑥彩灯及装饰，为节日装饰、室内装饰、美化市容夜景而设置的照明。
在下列场所应设置事故照明：①在工作照明熄灭后，由于工作中断或误操作，将引起爆炸、火灾等严重危险的场所，②在无照明的情况下，由于设备继续运转或人员的通行，将造成设备人身事故的地方，③公共场所，如影剧院、博物馆、展览馆、大型商场、大礼堂和高层建筑等供人流疏散用的走廊、楼梯和太平门等处，④医院的手术室、急救室等。
A项，照明电的干线有放射式、树干式和混合式等三种配电系统。室内照明支线的每一单相回路，一般采用不大于15A的熔断或自动保护开关。
写字楼物业经营管理的资源包括()等。
A:物业服务企业资源
B:市场资源
C:信息类资源
D:社会关系类资源
E:行业资源
答案：A,C,D
解析：
写字楼物业经营管理的资源较丰富，主要以商务办公客户群体为主，具有一定的特性。一般有以下几个方面：①物业服务企业资源，②管理技术资源，③信息类资源；④品牌资源，⑤社会关系类资源。
对出让土地使用权的房地产转让原则和划拨土地使用权的房地产转让原则，作出规定的相关法律是()
A:《土地管理法》
B:《城市规划法》
C:《城市房地产管理法》
D:《城市房地产抵押管理办法》
答案：C
解析：
房地产转让的内容包括房屋转让和土地使用权转让，由于房屋与土地物质相连，经济属性也密切相关，因此房屋转让与土地使用权转让必须保持一致。同时，房地产使用的国有土地，包括出让土地使用权和划拨土地使用权两种情况。在出让土地使用权的房地产转让中，一方面会涉及土地使用权出让合同中约定权利义务的继承问题，另一方面要防止利用土地使用权转让进行炒卖土地的投机活动。在划拨土地使用权的房地产转让中，房地产转让价格包含土地转让价格，因此直接关联到国家的土地收益。为解决以上问题，《城市房地产管理法》和《城市房地产转让管理规定》，结合现实城市房地产的土地情况和实施管理的可行性，对出让土地使用权的房地产转让原则和划拨土地使用权的房地产转让原则，分别作出规定。
下列选项中，不属于空调系统按被处理空气来源划分的是( )空调系统。
A．封闭式
B．直流式
C．分散式
D．混合式
美国物业管理从业人员资格认定主要由( )进行。
A．CPM
B．AMO
C．IREM
D．PMC
物业经营管理的主要服务对象是()。
A:房地产开放商
B:业主和租户
C:物业招标人
D:政府
答案：B
解析：
物业经营管理的对象主要包括写字楼、零售商业物业、出租型别墅或公寓、工业物业、酒店物业和休闲娱乐场所等。物业经营管理的主要服务对象是业主和租户。
2021物业管理师真题下载6章 第2章
下列选项中，对文化的特点叙述不正确的是( )。
A．语言是文化的函数
B．价值观是文化的主要变量
C．文化的传播与融合是文化发展的主要动力
D．一定的地理环境和生产力发展是文化产生的渊源
在我国，下列项目中涉及的利息计算方式为单利的有()。
A:个人储蓄存款
B:住房抵押贷款
C:国库券
D:房地产开发贷款
E:民间借贷
答案：A,C
解析：
单利计息是仅按本金计算利息，利息不再生息，其利息总额与借贷时间成正比。我国个人储蓄存款和国库券的利息就是以单利计算的，计息周期为“年”。
零售商业物业经营管理的选址与规划中，( )是指购物中心所处的位置、建筑风格以及特有标识应当很容易获得路人的关注，并将他们吸引到中心里来。
A．进出交通
B．规模大小
C．市场容量
D．地点显著
维修养护计划的种类按修理类别编制的计划划分的内容包括( )。
A:年度维修保养计划
B:房屋维修养护计划
C:消防系统维修保养计划
D:空调系统维修保养计划
E:季度维修保养计划
共用设施设备运行管理应建立健全的规章制度，主要包括()。
A:遵守设施设备的安全操作和运行规程
B:定人、定机和凭证操作设备制度
C:定期报告制度
D:交接班制度和值班巡视检查记录制度
E:定期人员考核制度
答案：A,B,D
解析：
共用设施设备运行管理应建立健全必要的规章制度主要包括：①实行定人、定机和凭证操作设备制度，不允许无证人员单独操作设备，对多人操作的设施设备，应指定专人负责；②对于连续运行的设施设备，可在运行中实行交接班制度和值班巡视记录制度；③操作人员必须遵守设施设备的操作和运行规程。
致使住房产权多元化格局迅速形成的原因是( )。
A．城市住房制度改革
B．城市新建住宅小区物业管理体制的确立
C．个人购房比例的迅猛增加
D．住房装饰装修管理体制的改革
业主委员会经换届选举后，原业主委员会应当在其任期届满之日起( )日内，将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交新一届业主委员会，并做好交接手续。
A．10
B．20
C．30
D．40
下列关于消防通道管理的说法中，正确的是 （ ）
A.物业管理公司可视具体情况将部分消防通道划为停车位
B.物业管理公司任何时候都不能将消防通道划为停车位
C.物业管理公司如将消防通道划为停车位，应做好安全警示
D.业主在消防通道停车与物业管理公司无关，无须进行管理
答案：B
解析：
部分车主为了方便，经常会将车辆停放于消防通道，或部分物业公司为了提高车辆停放收入，擅自将部分消防通道划为停车位，这样往往会导致消防通道的堵塞，严重影响消防疏散及抢救。因此，车辆停放管理应特别注意对消防疏散通道的管理，确保车辆停放符合消防管理的要求， 绝对不能堵塞消防通道。
人的心理和行为是由()决定的。
A:人的气质
B:社会生活条件和个人的具体生活状态
C:人的精神世界最本质的特征
D:构成人们各种个性品质的基础
答案：B
解析：
气质是人的个性心理特征之一，指个人的心理活动典型地表现在动力方面的特征，包括心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性、心理活动的指向性等。它是影响人的心理活动和行为的动力特点，是人的稳定的心理特征之一。但人的心理和行为不是由气质决定的，而是自社会生活条件和个人的具体生活状态决定的。
2021物业管理师真题下载6章 第3章
物业服务企业培训方法有很多，常用的培训方法有( )。
A:课堂教学法
B:现场教学法
C:师徒式培训法
D:远程网络培训法
E:一对一式培训法
下列现代行政管理的含义中，( )的行政管理含义是指国家政治目标的执行，包括立法、行政、司法等社会组织领域内特定组织的指挥活动及其机关内部的总务、后勤工作等。
A．最广义
B．广义
C．狭义
D．最狭义
建筑施工图类型中，()是墙体砌筑、门窗安装和室内装饰的重要依据。
A:建筑平面图
B:建筑立面目
C:建筑详图
D:建筑剖面图
答案：A
解析：
屋顶平面图是一幢房屋的水平投影。建筑平面是墙体砌筑、门窗安装和室内装饰的重要依据。
关于定位物业目标市场，下列说法正确的有()。
A:物业的档次决定了其在该物业类型市场中所处的位置
B:区域级的零售物业内主要是些便利店和小规模商场
C:社区级的零售物业需要引入一些知名的超级市场或百货商场
D:该物业所处区域的商业特征也会影响到租赁对象的构成
E:业主的要求会影响到对目标租户群体的定位
答案：A,D,E
解析：
物业租赁市场定位，主要由该物业所处区域市场的供求关系决定。影响物业租赁市场供求关系的因素较多，如物业的类型、档次、位置、业主的要求、承租人及潜在承租人的需求、周边环境与交通状况等因素。具体包括：①物业的档次决定了其在该物业类型市场中所处的位置。②在不同的物业租赁区域市场中，需求群体有明显的差异。如社区级零售物业内主要是些便利店和小规模商场，而区域型或城市型零售物业就需要引入一些知名的超级市场或者百货商场，以吸引除零售物业所在社区之外的顾客光顾。③物业所处区域的商业特征也会影响到租赁对象的构成。④业主的要求也会影响到对目标承租人群体的定位。
在物业管理活动中，业主依法应当履行的义务是()。
A:监督业主委员会的工作
B:执行业主大会的决定
C:提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议
D:参加业主大会会议，行使投票权
答案：B
解析：
A、C、D三项均为业主依法享有的权利。B项为应当履行的义务。《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有的权利包括：(1)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；(2)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；(3)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；(4)参加业主大会会议，行使投票权；(5)选举业主委员会委员，并享有被选举权；(6)监督业主委员会的工作；(7)监督物业服务企业履行物业服务合同；(8)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；(9)监督住宅专项维修资金的管理和使用；(10)法律、法规规定的其他权利。
共用题干
某住宅小区总占地面积12万m2，建筑容积率为4.5，分两期开发，一期占地面积6万m2，其中保障性住房建筑面积10万m2，地下停车库与地下设备用房3万m2，其余为商品住宅，二期建筑面积为19万m2。该项目一期建设收尾阶段，建设单位考虑：①物业销售前确定物业服务企业；②以邀请招标的方式选聘物业服务企业；③由建设单位与中标物业服务企业签订物业服务合同；④合同期拟定5年。该项目一期全部售罄，中标的物业服务企业（简称甲公司）协助建设单位办理业主人住手续，投入使用半年后，物业费实收率30%左右，甲公司严重亏损。关于未来该项目二期的物业管理工作，建设单位提出将自行组建物业服务企业负责，甲公司不同意。请回答下列问题：
甲公司不同意二期物业由建设单位自行组建的物业服务企业负责的正当理由是()。
A:按照相关规定，一个物业管理区域应由一个物业服务企业实施管理
B:建设单位新组建的物业服务企业不具备管理该物业的资质
C:建设单位的做法影响物业服务企业的收益
D:新建住宅的建设单位，必须通过招标的方式确定物业服务企业
答案：A,D
解析：
建筑容积率=规划地块肉各类建筑总面积/地块面积。题中所给容积率为整个小区的容积率，因此应先通过计算整个小区的建筑面积，然后减去二期的建筑面积得出一期的建筑面积，再减去保障性住房建筑面积，最终得出该项目一期商品住宅建筑面积。需要注意的是建筑面积不合地下部分。
建设单位与中标物业服务企业所签订的应为前期物业服务合同。
项目总建筑面积为12*4.5=54万平方米。一期项目的总建筑面积为25+10=35万平方米。根据资质管理制度，一级物业服务企业可承接各种物业管理项目，二级物业服务企业可承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目。可知，管理该项目的物业服务企业资质应是一级资质。
A项措施不妥，会给业主的日常生活带来不便。C项措施不妥，会影响正常的物业管理，也会给业主带来不便。
B项说法错误，新组建的物业服务企业资质为三级暂定，三级资质的物业服务企业可接管20万平方米以下的住宅项目，二期的建筑面积为19万平方米，因此，新组建的物业服务企业可以接管二期的物业。C项说法不妥，如果同一个小区有两家不同的物业服务企业，势必会产生管理区域划分及人员事务的交叉管理问题，由此产生许多矛盾，增加管理成本，影响业主的生活品质，降低物业服务企业的服务质量。
下列选项中不属于无机保温绝热材料特点的是( )。
A．不易腐朽
B．不会燃烧
C.一般能耐高温
D．表观密度小
所有权的权能中，( )是所有权的灵魂。
A:使用权
B:收益权
C:占有权
D:处分权
供暖管道中补偿器的种类很多，其中具有体积小、节省钢材、流动阻力小等优点的补偿器是( )。
A．套管补偿器
B．波纹管补偿器
C.自然补偿器
D．球形补偿器
2021物业管理师真题下载6章 第4章
计入定价成本的费用应当符合有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定，体现的是物业服务定价成本监审原则中的()
A:相关性原则
B:合法性原则
C:对应性原则
D:合理性原则
答案：B
解析：
《物业服务定价成本监审办法（试行）》规定，物业服务定价成本监审应当遵守以下原则：(1)合法性原则。计入定价成本的费用应当符合有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定。(2)相关性原则。计入定价成本的费用应当为与物业服务直接相关或者间接相关的费用。(3)对应性原则。计入定价成本的费用应当与物业服务内容及服务标准相对应。(4)合理性原则。影响物业服务定价成本各项费用的主要技术、经济指标应当符合行业标准或者社会公允水平。
业主临时公约中相关主体的法律义务不包括( )。
A．建设单位不得侵害物业买受人的义务
B．建设单位对业主临时公约的说明义务
C．物业买受人对业主临时公约的承诺义务
D．物业的自然情况与权属情况
下列选项中，（ ）通常由物业服务企业直接管理，应缴纳的所得税通常由业主负责支付。
A．储备基金
B．所得税
C．有效毛收入
D．净运营收益
物业服务企业可根据自身镕况和园区需求提供的园区服务包括()。
A:为入园企业提供工商注册及变更、高新技术企业自请、税务登记等代理服务
B:为入园企业提供买房、买股票等投资融资服务
C:为入园企业提供财务代理服务
D:为企业提供专利自请和知识产权纠纷处理、保护服务
E:提供订餐、洗衣等便民服务
答案：A,C,D
解析：
物业服务企业可以根据自身情况和园区服务需求，探讨协助或从事以上服务的可行性。①与园区管委会沟通，协调地方政府相关部门，授权物业服务企业为人园企业提供工商注册及变更、高新技术企业申请、税务登记等代理服务，②与专业法律服务机构合作，为人园企业提供合同法、公司法、劳动法等全方位的法律服务，③与专业财务服务机构合作，为入园企业提供财务代理服务，包括编制财务报表、申报纳税、工商及税务年检等，通过财务咨询，有效地降低运营成本，使企业更多地专注于业务发展；④与专业专利、知识产权代理机构合作，为企业提供专利申请和知识产权纠纷处理、保护服务，⑤物业服务企业在进步熟悉园区企业的业务内容与性质后，还可针对性地收集与提供专业信息、市场动态信息等配套服务。
现实中，物业服务公司编制成本预算的方法主要有()等。
A:固定预算法
B:弹性预算法
C:比较预算法
D:零基预算法
E:滚动预算法
答案：A,B,D,E
解析：
在实际应用中，可以根据不同预算内容的特点，灵活、综合地选用不同的预算方法，以求编制出最符合本企业特点的预算。物业服务企业编制成本预算的方法主要有：①增量预算法，②零基预算法，③固定预算法；④弹性预算法，⑤定期预算法，⑥滚动预算法
设备的自然寿命是指设备从全新状态下开始使用，直到不堪再用而予以报废的全部时间过程，自然寿命主要取决于()
A:设备无形磨损的速度
B:设备有形磨损的速度
C:设备功能的使用时间
D:设备技术进步的速度
答案：B
解析：
设备的自然寿命也称物理寿命，是指设备从全新状态下开始使用，直到不堪再用而予以报废的全部时间过程，自然寿命主要取决于设备有形磨损的速度。
取得物业管理师《资格证书》的人员逾期1年提出初始注册申请的，在申请初始注册时，还应当提交（ ）。
A．通过继续教育的证明材料
B．中华人民共和国物业管理师初始注册申请表
C．资格证书
D．与聘用单位签订的劳动合同
不同的物业管理企业对于管理零售商业物业的方式不尽相同，有的是成立( )。
A．子公司
B．分公司
C．职能部门
D．管理中心
E．项目部
出售公有住房的，售房单位按照( )从售房款中一次性提取住宅专项维修资金。
A．多层住宅不低于售房款的20%、高层住宅不低于售房款的30%
B．多层住宅不低于售房款的30%、高层住宅不低于售房款的20%
C．多层住宅不低于售房款的20%、高层住宅不低于售房款的20%
D．多层住宅不低于售房款的30%、高层住宅不低于售房款的30%
2021物业管理师真题下载6章 第5章
业主对物业管理区域内重大事项的决定权，是通过参加()，在会议上行使表决权的方式来行使的。
A:小组讨论
B:业主大会会议
C:业主委员会
D:业主委员会会议
答案：B
解析：
业主对物业管理区域内重大事项的决定权，是通过参加业主大会会议，在会议上行使表决权的方式来行使的。只要具有业主身份，就具有参加业主大会会议的权利。
实行物业服务酬金的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和( )。
A．物业服务企业的支出
B．物业服务收益
C．物业共用部位的改造费用
D．物业服务企业的酬金
物业经营管理主要以()为管理对象，强调策略性价值管理等特点，要求物业管理师具备房地产投资知识和选择投资区位的能力。
A:收益性物业
B:业主或投资者
C:服务性物业
D:综合性管理服务
答案：A
解析：
物业经营管理主要以收益性物业为管理对象，以业主或投资者为服务对象，强调策略性价值管理等特点，要求物业管理师具备房地产投资知识和选择投资区位的能力。
房屋租赁的特点有( )。
A．租赁双方都是符合法律规定的责任人
B．房屋租赁转移房屋的所有权
C.房屋租赁的标的是作为特定物的房屋
D．房屋租赁关系会因所有权的转移而中止
E.房屋租赁关系是一种经济要式契约关系
房地产价格指数是反映一定时期内房地产价格变动趋势和程度的相对数，其内容包括()
A:房屋销售价格指数
B:城市居民消费价格指数
C:房屋租赁价格指数
D:商业零售价格指数
E:土地交易价格指数
答案：A,C,E
解析：
房地产价格指数，是反映一定时期内房地产价格变动趋势和程度的相对数，包括房屋销售价格指数、房屋租赁价格指数和土地交易价格指数。
在市场经济条件下，物业租金水平的高低主要取决于( )。
A．物业所处子市场的价格政策
B．物业可供出租的面积和租赁方式
C．房地产供给政策
D．同类型物业的市场供求关系
物业经营管理中的投资分析，就是对()进行分析计算，为投资决策提供依据。
A:成本与收益
B:投资总收益
C:资产收益率
D:现金流量
一般住宅内，多层建筑中每层楼的消防栓(箱)内均配置( )瓶灭火器。
A:1
B:2
C:3
D:4
我国开展物业管理以来，政府价格主管部门和房地产主管部门，对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理，一般都实行( )。
A．市场定价
B．政府指导价
C．市场调节价
D．政府定价
2021物业管理师真题下载6章 第6章
群体决策研究提出常用的方法主要包括( )。
A．权威决策法
B．少数人决策法
C．多数人决策法
D．不一致意见决策法
E．共同意见决策法
刘先生购买了一套位于顶层的商品房，"入住时与物业管理公司签订的《前期物业管理服务协议》和《管理规约》中都明确规定：为维护小区整体形象和相邻住户的安全。业主不得私自封闭观景阳台，不得在窗户上加装防护栏。"入住后。刘先生未经物业管理公司同意。擅自封闭了观景阳台并加装防护栏。物业管理公司发现后要求其拆除。刘先生认为：这是自己的房子，自己有权利处理，拒不拆除。物业管理公司决定：对刘先生罚款2000元。刘先生拒绝交纳。在不得已的情况下，物业管理公司采取了断水、断电、停止服务等系列"制裁措施"。双方矛盾十分尖锐。物业管理公司因此把刘先生告上了法庭。物业管理公司的诉讼请求是：刘先生拆除封闭阳台的材料及防护栏并交纳罚款;刘先生承担此案的诉讼费。请问物业管理公司的各项诉讼请求能否得到法院的支持?刘先生在此案中的不当之处?物业管理公司在操作中的错误所在?
(1)A.物业管理公司要求刘先生交纳罚款的请求无法律依据，应予以驳回;
B.诉刘先生拆除阳台及护栏的请求应予支持;
C.此案的诉讼费应由双方承担。
(2)业主应合理使用房屋，不得损害他人权益和公共利益。刘先生致小区整体形象和相邻住户的安全于不顾，擅自封闭阳台和加装护栏，不仅侵犯了其他相关业主的利益，而且违反了《前期物业管理服务协议》和《管理规约》的约定，行为不当。(3)首先，作为物业管理公司不是行政管理部门也不是执法单位，无权罚款;其次，物业管理公司应依照合同约定，采取协商或司法途径解决矛盾，无权采取停水、停电等方式处理纠纷。
用来考察房地产项目清偿能力的指标有( )。
A．投资回报率
B．财务内部收益率
C．借款偿还期
D．资产负债率
E.动态投资回收期
指物业管理企业所采用的包括增加科技投入，建立新的营销网络、更新设备、资本筹措、兼并重组以及人力资源等各方面的谋利和策略是( )。
A．经营者基本素质
B．发展创新能力
C．经营发展策略
D．综合社会贡献
投资者将资金投入REITs有很多优点，包括( )。
A．收益相对稳定
B．投资者很容易将持有的REITs股份转换为现金
C．没有风险
D．投资者众多
E．投资者比较少
下列选项中，（ ）是行业主管部门针对不同条件企业所做的分类。
A．企业经营项目
B．企业资本
C．企业工程质量
D．企业资质
是指那些没有明确所有者，人人都可以免费使用的财产。
A．国家财产
B．公司财产
C．共有财产
D．公共财产
是指所有人对其物业享有占有、使用、收益、处分的权利。
A．物业权属
B．物业所有权
C．物业权利
D．物业抵押权
保险标的发生保险责任范围内的损失时，计算赔偿金额的方式错误的是()
A:保险金额等于或高于保险价值时，其赔偿金额以不超过保险价值为限
B:保险金额低于保险价值时，按保险金额赔偿
C:按账面原值投保的财产保险金额等于或高于保险价值时，按保险金额赔偿
D:保险金额低于保险价值时，其赔偿金额按保险金额与保险价值比例计算
答案：C
解析：
保险标的发生保险责任范围内的损失，按以下方式计算赔偿金额：(1)全部损失。保险金额等于或高于保险价值时，其赔偿金额以不超过保险价值为限；保险金额低于保险价值时，按保险金额赔偿。(2)部分损失。按账面原值投保的财产保险金额等于或高于保险价值时，其赔偿金额按实际损失计算，保险金额低于保险价值时，其赔偿金额按保险金额与保险价值比例计算；如果是按账面原值加成数，或按重建重置价值投保的财产，则按实际损失计算赔偿金额。(3)如果保险单所载财产不是一项时，应分项计算，其中每项固定财产的赔偿额分别不得超过其投保时确定的保险金额。
